7月31日，我市一家跑腿公司的騎手正在對(duì)貨運(yùn)車輛進(jìn)行消毒。 本報(bào)記者 戴旭虎 攝
????舉措????約談跑腿公司負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)配送價(jià)格
????要求配送費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，做好疫情防控措施
????“目前騎手在崗有多少人？”“配送費(fèi)是否都明碼標(biāo)價(jià)？”
????7月29日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到市民反映我市有外賣配送費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題后，迅速行動(dòng)，連夜電話約談美團(tuán)外賣、餓了么外賣、鄰趣跑腿、同城跑腿等我市多家外賣跑腿公司的負(fù)責(zé)人。
????7月30日上午10時(shí)，掌握初步情況后，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局分別召集鄰趣跑腿、同城跑腿全體在崗人員64人召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，深入了解相關(guān)情況，并就配送價(jià)格和疫情防控提出工作要求。
????據(jù)了解，目前我市美團(tuán)外賣、餓了么外賣已全面停止送餐服務(wù)，平臺(tái)僅開(kāi)放訂餐服務(wù)，由餐廳自行配送或餐廳聯(lián)系跑腿平臺(tái)進(jìn)行配送。我市同城跑腿、鄰趣跑腿兩家跑腿配送公司目前共在崗跑腿騎手64人，因疫情原因，全部集中居住、就餐，因居住賓館、就餐費(fèi)用均由騎手個(gè)人承擔(dān)，因而兩家公司配送基礎(chǔ)價(jià)都上漲了2元。
????“為便于管理，跑腿平臺(tái)取消了幫買業(yè)務(wù)，僅保留幫送業(yè)務(wù)，有效杜絕了快遞員私自接單的問(wèn)題?！蓖桥芡裙矩?fù)責(zé)人說(shuō)，公司收取配送費(fèi)用均在跑腿平臺(tái)明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者在跑腿平臺(tái)下單后，平臺(tái)根據(jù)配送的距離計(jì)算出跑腿配送費(fèi)用，消費(fèi)者同意并支付配送費(fèi)用后，騎手進(jìn)行配送。
????市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)我市個(gè)別公司外賣配送費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極貫徹落實(shí)“六穩(wěn)六保”工作要求，召集相關(guān)企業(yè)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并提出要求：一是從事跑腿業(yè)務(wù)的公司不得隨意提高配送價(jià)格，配送費(fèi)用應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，合理計(jì)算；二是跑腿公司要加強(qiáng)人員管理，跑腿騎手應(yīng)遵守疫情防控期間各項(xiàng)管理規(guī)定，不得擅自接單，不得私自索要配送費(fèi)；三是要落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，每日開(kāi)工前對(duì)配送車輛、配送箱進(jìn)行消毒，對(duì)人員進(jìn)行測(cè)溫。
????下一步，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將持續(xù)對(duì)我市外賣配送費(fèi)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保物價(jià)總體穩(wěn)定，保障市民的正常生活需求，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和良好價(jià)格秩序。市、區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局安排專人值守消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，市民如發(fā)現(xiàn)身邊有哄抬物價(jià)的現(xiàn)象，可撥打12345、12315進(jìn)行投訴。