實(shí)習(xí)記者 關(guān)祥榮
首席記者 高宇飛 通訊員 岳瑞
8月9日，劉柏言再次給巴塔送來了防疫物資和增強(qiáng)抵抗力的中藥。
雖然巴塔說不出話，也聽不到聲音，但他彎彎的笑眼勝過了千言萬語。
50歲的巴塔是一名聾啞人，常年獨(dú)居在烏爾禾區(qū)柳園社區(qū)瑞翔小區(qū)，生活主要由親戚照料。
近期，隨著疫情防控形勢的變化，巴塔的生活起居成了他和親戚們最犯難的事。
烏爾禾區(qū)政協(xié)駐柳園社區(qū)“訪惠聚”工作隊隊員劉柏言是巴塔所在樓棟的聯(lián)點(diǎn)干部。疫情防控期間，她多次來到巴塔家，安慰他不要著急，通過簡單的手語告訴他需要幫助時，撥她的電話，她會即刻上門服務(wù)。
巴塔失語失聰，也不識字，兩人的溝通是個難題。
機(jī)靈的劉柏言想到巴塔畫畫很好，就拿出紙和筆，示意他把需要的東西畫出來，她猜完后再用手機(jī)搜索實(shí)物圖片進(jìn)行二次確認(rèn)。
第一次，巴塔比劃了一個揉面的動作。
“面粉？”劉柏言拿出手機(jī)給他看照片，他頻頻搖頭。
劉柏言又搜饅頭給他看，看見巴塔點(diǎn)頭，她趕緊將饅頭記在本子上。
之后的每一天，劉柏言都來巴塔家中詢問他的需求。一來二去，他們越來越有默契。
十包消痛貼膏、一斤長豆角、兩斤短豆角、一個寬本子……
就這樣，一個個溝通難題被一幕幕 “你畫我猜”的游戲巧妙化解。
除了巴塔，劉柏言還管理著兩個樓棟150位居民。
像巴塔這樣的特殊困難居民很多，疫情防控期間，劉柏言安撫他們情緒的同時，給他們送去每日的必需品。
劉柏言說：“疫情防控工作要有力度更要有溫度，我要把溫暖送進(jìn)每一位居民心中。”