5項(xiàng)優(yōu)惠舉措（暫定執(zhí)行到9月30日）
●疫情期間，對(duì)全網(wǎng)用戶(hù)提供不停機(jī)服務(wù)
●對(duì)醫(yī)療工作者等所有“逆行者”提供存費(fèi)送費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)減免8月家庭寬帶、IPTV使用費(fèi)
●對(duì)8月未使用聯(lián)通業(yè)務(wù)的沿街商鋪，減免月費(fèi)一個(gè)月
●對(duì)經(jīng)營(yíng)聯(lián)通自租營(yíng)業(yè)廳的合作商，減免8月房租
●對(duì)疫情期間辦理寬帶續(xù)費(fèi)的用戶(hù)提供贈(zèng)送時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠
本報(bào)訊（記者 沙露）為積極響應(yīng)政府打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，中國(guó)聯(lián)通克拉瑪依分公司積極統(tǒng)籌內(nèi)部資源推出5項(xiàng)優(yōu)惠舉措，致敬抗擊疫情的各界“逆行者”，并惠及廣大用戶(hù)。
中國(guó)聯(lián)通克拉瑪依分公司五項(xiàng)優(yōu)惠舉措分別是：疫情期間，對(duì)全網(wǎng)用戶(hù)提供不停機(jī)服務(wù)；對(duì)醫(yī)療工作者、公務(wù)員、社區(qū)工作人員、突擊隊(duì)員等所有“逆行者”提供存費(fèi)送費(fèi)活動(dòng)（存100元送100元），同時(shí)減免8月家庭寬帶、IPTV使用費(fèi)；對(duì)8月未使用聯(lián)通業(yè)務(wù)的沿街商鋪，減免月費(fèi)一個(gè)月；對(duì)經(jīng)營(yíng)聯(lián)通自租營(yíng)業(yè)廳的合作商，減免8月房租；對(duì)疫情期間辦理寬帶續(xù)費(fèi)的用戶(hù)提供優(yōu)惠：預(yù)存一年費(fèi)用送兩個(gè)月時(shí)長(zhǎng)，預(yù)存兩年費(fèi)用送5個(gè)月時(shí)長(zhǎng)，預(yù)存3年費(fèi)用送12個(gè)月時(shí)長(zhǎng)。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以上惠民措施暫定執(zhí)行到9月30日，此后將視疫情防控工作進(jìn)展情況再作安排。
據(jù)了解，根據(jù)市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）的要求，中國(guó)聯(lián)通克拉瑪依分公司迅速反應(yīng)，立即成立新一輪公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善細(xì)化疫情防范防控工作方案，新增防疫督查組，統(tǒng)籌做好疫情防控綜合協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障、客戶(hù)服務(wù)保障工作。
此外，該公司根據(jù)本市實(shí)際情況，建立了7×24小時(shí)通信服務(wù)保障機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等關(guān)鍵單位實(shí)行名單制VIP管理，確保疫情防控相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)暢通。成立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、市場(chǎng)服務(wù)保障機(jī)制，提供線上線下一體化服務(wù)。線上，推出多項(xiàng)方便快捷服務(wù)，廣大市民可通過(guò)“聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”APP定購(gòu)差異化的通信產(chǎn)品和服務(wù)，如：寬帶故障維護(hù)、繳費(fèi)、查詢(xún)、流量包定購(gòu)、套餐升級(jí)等通信需求。線下，組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與客戶(hù)服務(wù)“紅色突擊隊(duì)”，做到隨時(shí)調(diào)動(dòng)應(yīng)急，每天跟蹤和解決客戶(hù)投訴、咨詢(xún)，做好服務(wù)保障工作。