本報(bào)訊（記者 聶夢婷 通訊員 楊蕾 ）近日，在克拉瑪依區(qū)油北社區(qū)，每天都能看到身穿紅、黃、藍(lán)3種不同顏色服裝的工作人員在忙碌著。這是該社區(qū)聯(lián)點(diǎn)單位——市人社局在本月創(chuàng)新開展的服務(wù)模式。
“社區(qū)工作人員多、事務(wù)多。現(xiàn)在，大家可以根據(jù)服裝顏色識(shí)別人員身份，更便于開展工作?！痹撋鐓^(qū)主任黃莉說。
疫情防控工作開展以來，市人社局積極發(fā)揮后盾作用，持續(xù)指導(dǎo)幫助油北社區(qū)開展防疫工作。
市人社局定制了紅、黃、藍(lán)3種不同顏色的服裝，贈(zèng)予“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)工作人員、聯(lián)點(diǎn)人員及突擊隊(duì)隊(duì)員，規(guī)范建立了“紅”“黃”“藍(lán)”3支隊(duì)伍。其中，社區(qū)工作人員和“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員穿著藍(lán)色服裝、聯(lián)點(diǎn)人員穿著紅色服裝、突擊隊(duì)隊(duì)員穿著黃色服裝。
“對(duì)不同類別的工作人員劃分不同責(zé)任片區(qū)和分工，保障人員統(tǒng)籌到位，責(zé)任到人?！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，采用這種方式是為了明確不同人員職責(zé)分工，避免重復(fù)工作，提高社區(qū)防疫工作效率。
“藍(lán)”隊(duì)是社區(qū)的中心樞紐，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排社區(qū)各項(xiàng)防疫工作；收集居民訴求并及時(shí)解決；指導(dǎo)參與社區(qū)居民的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，針對(duì)不同家庭情況開展分類服務(wù)。全力保障居民生活安心舒心。
“紅”隊(duì)分布在每一個(gè)片區(qū)中，協(xié)助社區(qū)工作人員做好政策解釋、居民情緒疏導(dǎo)等工作，持續(xù)對(duì)居民服務(wù)、道閘值守、場點(diǎn)消毒等工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向社區(qū)反饋，確保防疫措施落實(shí)到位。
“黃”隊(duì)是居民的“服務(wù)員”。為合理統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，“黃”隊(duì)成立了臨時(shí)黨支部。他們充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，每日認(rèn)真統(tǒng)計(jì)居民的生活需求，及時(shí)為居民送菜送藥、回收垃圾、反映問題，認(rèn)真做好門崗和道閘值守工作，保障居民和小區(qū)的安全。
“紅、黃、藍(lán)3支隊(duì)伍分工合作，不僅彼此配合得更順暢了，對(duì)居民的服務(wù)也更高效了?！庇捅鄙鐓^(qū)突擊隊(duì)員葉柏然說。