本報記者 張冰
笪欣是市中心醫(yī)院感染科副主任醫(yī)師。今年年初疫情發(fā)生后，有著25年感染科工作經(jīng)驗(yàn)的笪欣被任命為市中心醫(yī)院發(fā)熱門診負(fù)責(zé)人。7月28日，她再次留在醫(yī)院扛起了這項(xiàng)重任。
疫情防控期間，發(fā)熱門診是醫(yī)院最重要的“哨點(diǎn)”崗位之一，承擔(dān)著艱巨的分診任務(wù)。
“所有發(fā)熱患者都要先來發(fā)熱門診。我們必須判斷病人屬于普通性發(fā)熱還是傳染病性發(fā)熱，再根據(jù)判斷結(jié)果，將患者合理分流到相應(yīng)專科就診?！斌涡勒f，可能導(dǎo)致發(fā)熱的疾病很多，如何快速、準(zhǔn)確地做出判斷，非常考驗(yàn)發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊協(xié)作能力。
為了保證不漏診、誤診，讓患者及時看病，笪欣和她的團(tuán)隊設(shè)置了3道“關(guān)卡”。
第一步，病人進(jìn)入發(fā)熱門診后，首先要接受預(yù)檢分診醫(yī)生的流行病學(xué)史詢問。登記完相關(guān)信息后，醫(yī)生會為病人開具抽血化驗(yàn)及核酸檢測單。
第二步，完成流行病學(xué)史詢問后，預(yù)檢分診護(hù)士會對病人進(jìn)行生命體征監(jiān)測、抽血和核酸采集。隨后，病人會被分診到發(fā)熱門診的相應(yīng)診室接受下一步治療。
第三步，接診醫(yī)生會再次核對病人的流行病學(xué)史，并為病人開具肺部CT檢查單，以進(jìn)一步了解病人的情況。
這3道“關(guān)卡”看似簡單，實(shí)則需要醫(yī)務(wù)人員付出很大耐心。
比如，醫(yī)生需要知曉患者身邊是否有“聚集性發(fā)病”。但如果直接詢問，部分病人會因不懂專業(yè)術(shù)語的意思而回答“否”，這就為下一步工作埋下了隱患。于是，笪欣告訴團(tuán)隊成員，和病人交流時要盡量將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成通俗易懂的語言。
通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，發(fā)熱門診的工作越來越順暢。
“守護(hù)市民健康，是我們共同的使命。我和團(tuán)隊會竭盡所能，做好中心醫(yī)院發(fā)熱門診的‘守門人’！”笪欣說。