????●市民可通過“貼心城管”APP中的“市民通”板塊，舉報不文明現(xiàn)象?
????●接到舉報后，相關(guān)責任部門落實處理，并將處理結(jié)果及時反饋至舉報人
????“五一”小長假期間，“貼心城管”APP共收到不文明行為舉報信息630條，其中涉及違規(guī)停車、帶寵物進景區(qū)等不文明旅游方面的內(nèi)容有26條。
????5月7日，記者從市城市綜合服務中心了解到上述信息。
????據(jù)城市管理委員會辦公室的相關(guān)負責人說，近期，我市將全面加強不文明行為的實地檢查工作，各媒體平臺將對反復發(fā)生的不文明現(xiàn)象進行曝光。
????“貼心城管”APP是我市根據(jù)國家住建部和自治區(qū)住建廳關(guān)于建設(shè)公眾服務模塊的有關(guān)要求，圍繞“一個APP讓市民暢享城市各類服務”的目標，整合全市政務服務、物業(yè)服務、公共信息等資源，打造的一款智能信息化市民綜合生活服務平臺。
????目前，“貼心城管”APP設(shè)有公眾服務、市民通、服務商城、積分活動4大板塊。其中“市民通”板塊設(shè)有舉報投訴功能，市民如發(fā)現(xiàn)城市公共設(shè)施損壞、環(huán)境污染、違規(guī)停車等不文明現(xiàn)象，可隨時向平臺舉報。接到舉報后，我市消防、物業(yè)、城管等相關(guān)責任部門將第一時間落實處理，并將處理過程以及結(jié)果及時反饋至舉報人。
????除手機客戶端外，“貼心城管”還設(shè)有微信小程序，其功能與手機客戶端相同。
????“‘貼心城管’APP及其微信小程序不僅是居民投訴建議、日常生活服務的線上助手，也是在文明城市創(chuàng)建過程中上報問題的端口，為協(xié)助職能部門及時發(fā)現(xiàn)問題、處置問題提供了快速高效的通道。希望廣大市民積極利用這一平臺，及時上報身邊的不文明現(xiàn)象，全面提升城市文明程度?！边@位負責人說。