????5月17日晚上，家住風(fēng)云社區(qū)的居民哈吾汗·依牙斯像往常一樣，將自己做好的丸子湯送到社區(qū)居委會(huì)，親手端給了她的“孫女”——沈英。而在兩天前，社區(qū)工作人員沈英在社區(qū)開展預(yù)防養(yǎng)老詐騙宣講活動(dòng)后，專程拿著相關(guān)宣傳資料，來(lái)到哈吾汗·依牙斯的家中，給老人仔細(xì)講解。
????這樣的“你來(lái)我往”，在他們的日常生活中司空見慣。
????哈吾汗·依牙斯今年73歲，身體不太硬朗的他獨(dú)自照顧著兩個(gè)癱瘓的家人——妻子和兒子。
????去年9月，沈英接管了星園4棟，成為哈吾汗·依牙斯的關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員。哈吾汗·依牙斯的家事被記在了沈英的心里，寫在了她的民情日記中。
????夏天天氣悶熱，老人的妻子無(wú)法自理，沈英就幫忙擦拭身體、接尿，防止起褥瘡；冬天家里的壁掛爐不熱了，她趕緊聯(lián)系維修師傅，并手把手教老人如何控制溫度……一件件小事，讓哈吾汗·依牙斯從心里認(rèn)定了沈英。
????今年年初，老人需要報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。由于不了解相關(guān)政策，老人多次錯(cuò)過(guò)報(bào)銷時(shí)間。得知情況后，沈英主動(dòng)攬下這個(gè)活兒，經(jīng)常穿梭在社區(qū)、街道、社保中心咨詢醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策，幫助老人收集相關(guān)材料。最終，在她的幫助下，老人報(bào)銷了7000余元醫(yī)藥費(fèi)，緩解了老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
????上個(gè)月，為了表達(dá)對(duì)“孫女”的感謝，哈吾汗·依牙斯將一面印有“懷愛民之心辦利民之事”的錦旗送到了沈英的手中。
????沈英說(shuō)：“每一個(gè)居民都是我要守護(hù)和牽掛的家人。照顧哈吾汗?fàn)敔?，就是我的?zé)任?！?/p>