????“通過此次體驗，我了解了辦稅流程，發(fā)現(xiàn)辦稅時間短、效率高?！?月14日，市政協(xié)委員、稅費服務(wù)體驗師李軍說。
????為準(zhǔn)確落實國家稅務(wù)總局關(guān)于自覺接受社會監(jiān)督主動聽取意見建議、助力新的組合式稅費支持政策工作的要求，進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，6月14日至15日，市稅務(wù)局邀請市人大代表、市政協(xié)委員化身稅費服務(wù)體驗師走進辦稅服務(wù)廳，了解辦稅服務(wù)廳功能區(qū)設(shè)置、各窗口功能、自助辦稅區(qū)設(shè)備配置等情況，并全流程操作、零距離體驗辦稅服務(wù)。
????在涉稅事項綜合服務(wù)窗口，稅費服務(wù)體驗師陪同辦事群眾辦理增值稅留抵退稅。“看到留抵退稅十幾分鐘內(nèi)從‘紙上’到‘賬上’，我感受到了稅務(wù)服務(wù)的速度和溫度。”市政協(xié)委員、稅費服務(wù)體驗師賀文華說。
????市稅務(wù)局征詢稅費服務(wù)體驗師對當(dāng)前稅務(wù)服務(wù)的意見建議時，市人大代表、稅費服務(wù)體驗師牛穎說：“建議持續(xù)優(yōu)化完善電子稅務(wù)局等信息系統(tǒng)，讓更多的涉稅業(yè)務(wù)可以在電子稅務(wù)局辦理，實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦?！?/p>
????市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“針對稅費服務(wù)體驗師們發(fā)現(xiàn)的問題和反饋的意見建議，我們會認(rèn)真聽取、誠心改進。我們將持續(xù)開展‘稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗’工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，最大限度滿足納稅人繳費人涉稅（費）需求，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感?！?/p>