????針對(duì)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,由居民組建的委員會(huì)收集“微心愿”,解決“微訴求”
????其他小區(qū)從晨園小區(qū)居民自治中吸取經(jīng)驗(yàn),使整個(gè)第九社區(qū)的物業(yè)管理水平邁上了新臺(tái)階
????由居民組建的5支志愿服務(wù)先鋒隊(duì)持續(xù)開展系列活動(dòng),包括垃圾清理、文明勸導(dǎo)、鄰里幫扶等
????心聲和訴求找到疏解的渠道,“三無”小區(qū)變成了標(biāo)桿小區(qū),5支志愿服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展志愿服務(wù)……獨(dú)山子區(qū)第九社區(qū)通過引導(dǎo)居民自治,不僅解決了“小急難”問題,還使居民從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)管理”到“自我管理”。
????多元議事解難題
????在第九社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟黨員動(dòng)員居民,組建了治安保衛(wèi)委員會(huì)、環(huán)境與物業(yè)管理委員會(huì),推行“議事會(huì)”制度,針對(duì)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,各委員會(huì)收集“微心愿”,解決“微訴求”。心聲和訴求找到了疏解的渠道,問題得到了重視和妥善解決,居民的幸福感進(jìn)一步提升。
????今年以來,第九社區(qū)召開議事會(huì)議14場(chǎng)次,解決疑難問題9件,調(diào)解小區(qū)糾紛6起,環(huán)境治理21場(chǎng)次,帶領(lǐng)居民開展群眾文化活動(dòng)7場(chǎng)次,居民共同參與、共治共享的良好局面初步形成。
????“通過引導(dǎo)黨員、聯(lián)戶長(zhǎng)、居民代表把議事會(huì)開到居民家門口,讓大家的事大家商量,有效解決了‘小急難’問題,使居民從‘被動(dòng)接受’到‘主動(dòng)參與’社區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)從‘社區(qū)管理’到‘自我管理’?!钡诰派鐓^(qū)黨委書記陳小燕說。
????激發(fā)自治內(nèi)動(dòng)力
????“我們小區(qū)有了業(yè)主委員會(huì),可以選擇大家滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)?,F(xiàn)在,小區(qū)的面貌已經(jīng)有了天翻地覆的變化。”第九社區(qū)晨園小區(qū)居民安蜀民說。
????第九社區(qū)晨園小區(qū)成立較晚,并且沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入。起初,該小區(qū)衛(wèi)生條件差,基礎(chǔ)設(shè)施不完備,一度被居民稱為“三無”小區(qū)。
????激發(fā)居民自治積極性,主動(dòng)投身自治管理,是實(shí)現(xiàn)自治共享的必由之路。
????在第九社區(qū)社區(qū)黨委指導(dǎo)下,該小區(qū)成立了由7人組成的“睦鄰共治”業(yè)主委員會(huì)。接著,業(yè)主委員會(huì)選擇了居民滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共設(shè)施維護(hù)、小區(qū)道路建設(shè)、衛(wèi)生環(huán)境整治等工作。不久,小區(qū)環(huán)境干凈了,配套設(shè)施完善了,居民怨言減少了,原來的“三無”小區(qū)變成了現(xiàn)在的標(biāo)桿小區(qū)。
????第九社區(qū)的其他小區(qū)也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自治內(nèi)容,規(guī)范物業(yè)管理,使得整個(gè)第九社區(qū)的物業(yè)管理水平邁上了新臺(tái)階。
????延伸服務(wù)“小觸角”
????“以前枯樹干堆滿小區(qū),綠化帶雜亂無章,草坪無人維護(hù)。通過志愿者自主維護(hù)家門口環(huán)境,現(xiàn)在小區(qū)里敞亮得不得了。”志愿服務(wù)先鋒隊(duì)骨干王建設(shè)驕傲地說著小區(qū)的變化。
????第九社區(qū)黨委將志愿服務(wù)作為推動(dòng)社區(qū)治理的有效載體,組建了文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、鄰里互助、綠林培育護(hù)理、公共設(shè)施維護(hù)5支志愿服務(wù)先鋒隊(duì)。同時(shí),依托“大黨委”共駐共建單位進(jìn)網(wǎng)格,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)崗位和服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)讓志愿服務(wù)的“觸角”延伸到居民生活中。
????按照“月月有主題、周周有活動(dòng)”的模式,志愿服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展“美麗家園先鋒行”系列服務(wù)活動(dòng),包括草坪養(yǎng)護(hù)、清理垃圾、文明勸導(dǎo)、政策宣講、鄰里幫扶、矛盾調(diào)解、安全檢查等,共計(jì)70余次,服務(wù)居民2000余人次,獲得了居民的一致好評(píng)。