8月6日，“幸福食光”社區(qū)長(zhǎng)者食堂迎賓站內(nèi)，工作人員為居民辦理結(jié)賬。克拉瑪依融媒實(shí)習(xí)記者 努爾夏提·尼加提 攝
“現(xiàn)在通過手機(jī)就可以輕松點(diǎn)餐并支付餐費(fèi)，非常方便?！?月6日，正值午餐高峰，克拉瑪依區(qū)潤(rùn)福家園社區(qū)旁的“幸福食光”社區(qū)長(zhǎng)者食堂中，居民們已在收銀區(qū)和取餐區(qū)排起了長(zhǎng)隊(duì)。
8月1日起，克拉瑪依市老年智慧助餐系統(tǒng)——“樓蘭智慧食堂”智慧監(jiān)管系統(tǒng)正式上線，老年人可在社區(qū)長(zhǎng)者食堂采取“刷卡”“刷臉”“刷碼”等多種方式支付餐費(fèi)。
建立老年人助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是2024年克拉瑪依市十件服務(wù)民生實(shí)事之一。老年智慧助餐系統(tǒng)建設(shè)是老年人助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中的重要一環(huán)，該系統(tǒng)集智慧助餐、智慧管理、智慧監(jiān)管為一體，配置智能點(diǎn)餐設(shè)備與移動(dòng)端送餐服務(wù)軟件，能夠滿足老年人多樣化的就餐需求。
截至目前，該系統(tǒng)已采集老年用戶信息6800余條。同時(shí)，市民政局依托該系統(tǒng)開展實(shí)施了老年助餐分類補(bǔ)貼制度，根據(jù)老年用戶經(jīng)濟(jì)困難程度、失能等級(jí)等情況，對(duì)享受助餐服務(wù)的老年人給予差異化補(bǔ)貼——
對(duì)最低生活保障對(duì)象、散居特困人員、最低生活保障邊緣家庭成員等低收入群體中的老年人，給予每人每餐15元的補(bǔ)貼，每月補(bǔ)貼20餐；對(duì)獨(dú)居、留守、失能、殘疾、高齡、計(jì)劃生育特殊家庭等老年人，給予每人每餐補(bǔ)貼7.5元，每月補(bǔ)貼20餐；對(duì)失能、半失能等行動(dòng)不便的老年人，給予每餐2元的送餐補(bǔ)貼。
截至目前，市民政局已為3500余名特殊困難老年人實(shí)施了分類補(bǔ)貼措施。
“以前老人需要攜帶紙質(zhì)老年就餐卡就餐，由我們手動(dòng)記錄他們的餐補(bǔ)使用情況。有了智慧助餐系統(tǒng)后，辦理過補(bǔ)貼的老人只要刷餐卡，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)算補(bǔ)貼后的價(jià)格。”“幸福食光”社區(qū)長(zhǎng)者食堂迎賓站經(jīng)理施鑫說，除刷卡支付外，采集過人臉信息的居民也可以“刷臉”進(jìn)行餐費(fèi)支付，此外，食堂還為轄區(qū)內(nèi)距離較遠(yuǎn)、行動(dòng)不便的老人提供送餐到社區(qū)與送餐上門服務(wù)，該服務(wù)可享受送餐補(bǔ)貼，用戶可以向所在社區(qū)咨詢老年助餐補(bǔ)貼相關(guān)事宜。
市民政局工作人員介紹，目前，全市已建成25個(gè)長(zhǎng)者食堂和57個(gè)助餐點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)老年人近12萬人次。老年助餐服務(wù)既是老年人關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，又是關(guān)乎千家萬戶的“民生大事”。克拉瑪依市通過“社區(qū)食堂+助餐點(diǎn)”的布局與“集中就餐+上門送餐+助餐點(diǎn)領(lǐng)取”的供給模式，最大限度提升轄區(qū)老年群體就餐便利性與舒適度，切實(shí)保障廣大老年群體“舌尖上的幸?！?。