近年來，市人社局把解決社會保險服務(wù)中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為“放管服”改革重點(diǎn)，為持續(xù)助力優(yōu)化全市營商環(huán)境，推出覆蓋全市的“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一窗辦”等系列便民利民舉措，更好地滿足參保人對高質(zhì)量社保服務(wù)的需求，得到了廣大企業(yè)與群眾的認(rèn)可。
8月15日一大早，市民木尼沙·阿不都海力來到市政務(wù)服務(wù)大廳申領(lǐng)失業(yè)金。由于原工作單位在白堿灘區(qū)，不知能否跨區(qū)申請的她抱著試試看的心態(tài)來到了社保服務(wù)綜合窗口，讓她沒想到的是，不到10分鐘就順利辦好了業(yè)務(wù)。工作人員告訴她，全市4個區(qū)都可以就近辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)，這讓她連連感嘆“太方便了”。
前來辦理企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)的趙建梅也感受到了社保惠民服務(wù)的便利。趙建梅告訴記者，以前辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)比較繁瑣，如今很多業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)廳直接辦理，個別需要到柜臺辦理的業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。
今年6月，克拉瑪依成為全疆首批區(qū)域內(nèi)社保業(yè)務(wù)通辦試點(diǎn)城市之一，為此，市人社局把全市通辦作為優(yōu)化和提升社保服務(wù)效能的重要抓手，社保線下窗口全市通辦實(shí)行“就近交件、異地受理、屬地辦理”的服務(wù)模式，51項社保服務(wù)事項可在全市任意一個社保服務(wù)窗口辦理，打破了社保事項線下辦理的屬地化、層級化、區(qū)域化管理限制，提升了參保人和單位的獲得感、幸福感。
克拉瑪依區(qū)人社局社保中心工作人員王海濤說：“我們將按照統(tǒng)一的辦事標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范受理業(yè)務(wù)申請，為參保人提供‘無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理’服務(wù)?！?/p>