10月15日，針對(duì)一起信用卡糾紛案件，白堿灘區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心法官靈活運(yùn)用“云庭”線上調(diào)解，成功化解了某銀行與小王（化名）之間的糾紛。
本案所涉糾紛源于小王在使用信用卡過程中產(chǎn)生了2萬余元的逾期未還款項(xiàng)，某銀行在多次催收無果后向法院提起訴訟。
承辦法官了解基本情況后立即聯(lián)系被告，但被告小王近期剛接受完一項(xiàng)手術(shù)，身體狀況不佳，無法到法院參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
承辦法官考慮到被告的身體狀況及實(shí)際困難，決定啟用“云庭”模式進(jìn)行線上調(diào)解。
調(diào)解過程中，法官發(fā)揮速裁快審機(jī)制優(yōu)勢(shì)，迅速梳理案件事實(shí)，明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人尋找解決方案。
通過耐心細(xì)致的調(diào)解，原告主動(dòng)對(duì)還款方案進(jìn)行了調(diào)整，雙方最終就還款計(jì)劃達(dá)成了共識(shí)。
原告表示，法院利用涉企“綠色通道”優(yōu)先立案，通過速裁快審機(jī)制進(jìn)行調(diào)解，這不僅能夠減少企業(yè)的訴訟成本，還能盡早解決糾紛，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。被告表示，線上調(diào)解為當(dāng)事人節(jié)約了成本，提供了便利，并且化解了糾紛。
白堿灘區(qū)人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化智慧法院建設(shè)，探索和完善線上訴訟服務(wù)模式，努力為人民群眾提供更加便捷、高效、公正的司法服務(wù)。