為深入貫徹落實習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，踐行自治區(qū)黨委書記馬興瑞11月18日在克拉瑪依市調(diào)研時的各項工作要求，加強風(fēng)險源頭防控、及時化解矛盾糾紛，11月25日，市委書記石崗來到市信訪接待中心，現(xiàn)場接待來訪群眾，認真聽取困難訴求，回應(yīng)和解決群眾急難愁盼問題。
在接訪室，石崗和有關(guān)部門負責(zé)人一起面對面聽取了某房地產(chǎn)項目業(yè)主代表辦理不動產(chǎn)證、某企業(yè)拖欠員工工資的相關(guān)情況，詳細了解信訪問題產(chǎn)生的原因和溝通辦理過程，現(xiàn)場研究解決方案措施。有關(guān)部門、企業(yè)承諾將依法依規(guī)予以辦理，盡快給群眾一個滿意的答復(fù)。
石崗指出，每一個信訪問題都關(guān)系群眾的切身利益。要堅持結(jié)果導(dǎo)向，認真分析、理出思路、拿出辦法，尤其要把涉及百姓生活的重要信訪事項、歷史遺留問題當(dāng)作民生實事來抓，舉一反三系統(tǒng)梳理同類信訪事項，構(gòu)建多部門協(xié)同聯(lián)動機制，形成合力，推動同類問題批量解決，維護好廣大人民群眾合法權(quán)益，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。同時，還要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作體制機制，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
石崗強調(diào)，臨近年底，抓好根治欠薪工作更要壓實各方工作責(zé)任，加強情況梳理、規(guī)范檢查、督查指導(dǎo)，切實保障勞動者合法權(quán)益。市人社局要集中力量梳理相關(guān)投訴線索，進一步落實清理拖欠中小企業(yè)賬款與治理欠薪聯(lián)動機制，幫助企業(yè)加強與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)，督促相關(guān)業(yè)務(wù)單位加快辦理結(jié)算手續(xù)，做好資金到賬、工資發(fā)放監(jiān)督工作；要依法核查糾治欠薪，嚴懲惡意欠薪，穩(wěn)妥化解困難企業(yè)勞資糾紛，引導(dǎo)依法理性維權(quán)。
石崗強調(diào)，全面推進信訪工作法治化是今年信訪工作的主題主線，要把改革精神、改革思維、改革方法貫穿信訪工作全過程、各方面，不斷完善信訪工作機制，加強源頭治理。要站穩(wěn)群眾立場，走好新時代群眾路線，弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，以“群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進”為目標(biāo)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，千方百計解決好群眾實際問題，切實維護好群眾合法權(quán)益。
市政府黨組成員、副市長艾克熱木·阿布拉，克拉瑪依區(qū)、白堿灘區(qū)相關(guān)負責(zé)人，市信訪局、自然資源局、住建局、人社局、國防動員辦公室等單位相關(guān)負責(zé)人參加接訪。