“這真是太方便、太高效了！”12月5日，市民龐先生在中石油世紀大道南加油站體驗到了“掃碼加油”的便捷：他全程沒有下車，只是通過手機掃描加油站的“立克辦”場景碼，就輕松通過閘機到達了加油區(qū)——這是克拉瑪依市“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”改革成果在民生領(lǐng)域的生動體現(xiàn)。
12月19日,一位市民通過掃描加油站“立克辦”場景碼進站加油?？死斠廊诿接浾?非爾代維斯·熱夏提 攝
在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，科技已經(jīng)滲透到生活的方方面面。隨著移動支付的普及和數(shù)字化服務(wù)的推進，越來越多的加油站開始實行“掃碼加油”，這一創(chuàng)新服務(wù)模式不僅為車主提供了更加便捷高效的加油體驗，也為加油站帶來了運營上的革新。
科技促服務(wù)升級
傳統(tǒng)的加油方式往往需要車主完成下車、讀身份證、人臉識別等一系列繁瑣的操作，不僅耗時較長，而且容易在高峰期造成擁堵。
今年10月起，克拉瑪依陸續(xù)在全市范圍內(nèi)開通了“掃碼加油”，積極打通個人信息、車輛信息與加油系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘。車主只需通過“立克辦”申領(lǐng)電子證照，到達加油站時，通過掃碼即可完成人證核驗，輕松通過閘機。隨后，在加油機上進行二次掃碼核驗，加油槍便會啟動，整個過程安全快捷。
為了確?！皰叽a加油”的順利推廣，加油站工作人員在接受培訓(xùn)時，不僅需要重點學(xué)習(xí)操作流程，還要掌握引導(dǎo)車主的技巧。
“剛開始接觸‘掃碼加油’時，我有些手忙腳亂，還經(jīng)常遇到一些因?qū)π铝鞒?、新技術(shù)不熟悉而持懷疑態(tài)度的車主?！币晃患佑驼竟ぷ魅藛T回憶說，“但經(jīng)過多次練習(xí)和培訓(xùn)后，我逐漸掌握了操作流程，已經(jīng)能夠熟練地引導(dǎo)車主進行‘掃碼加油’了?！?/p>
便捷與效率并重
“現(xiàn)在，越來越多的車主選擇通過‘立克辦’掃碼進站加油，既快捷又高效?！敝惺褪兰o大道南加油站副站經(jīng)理李小嬌說。
這一創(chuàng)新舉措，得益于克拉瑪依市在“數(shù)字克拉瑪依”改革中的持續(xù)努力。作為全疆“最多跑一次”改革試點城市，克拉瑪依市自2018年起便全面推動“數(shù)字政府”成果應(yīng)用，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推出了一系列數(shù)字化改革舉措。
“立克辦”正是在此基礎(chǔ)上升級完善的綜合為民服務(wù)類小程序，涵蓋了政務(wù)、生活、商業(yè)三大類服務(wù)，讓市民在醫(yī)、食、住、行等各方面都能享受到數(shù)字化帶來的便利。
如今，“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”取得了顯著成效，“立克辦”的應(yīng)用場景也得以進一步拓展，無論是掃碼進站加油，還是在線辦理各類政務(wù)服務(wù)事項，都讓市民感受到了前所未有的便捷和高效。
打造加油新體驗
“掃碼加油”不新增加油站硬件設(shè)施、不增加加油站額外工作量、不增加加油站額外投入，而是采用流程再造、數(shù)據(jù)傳遞的方式對加油站原有程序進行升級。
自全市推廣“掃碼加油”以來，17個加油站每天約有3000名車主體驗這一服務(wù)，為市民出行提供了更多便捷。
中石油銷售克拉瑪依公司主動支持“掃碼加油”在全市推廣，計劃下一步分批在克拉瑪依區(qū)勝利路南加油站、獨山子區(qū)南京路加油站等45座加油站進行推廣應(yīng)用。
“‘掃碼加油’不僅充分發(fā)揮了電子證照的效能，還極大地減輕了市民出門攜帶證件的負擔，讓線上服務(wù)更加貼近群眾需求。預(yù)計在本月底，全市各區(qū)25個中石油加油站將完成‘立克辦’電子證照應(yīng)用試點工作?！笔姓?wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人說，“未來，隨著‘立克辦’應(yīng)用場景的持續(xù)拓展，廣大群眾和企業(yè)將享受到更加豐富的政務(wù)、生活、商業(yè)服務(wù)，進一步提升幸福感和獲得感?！?/p>