“立克辦”APP生活繳費(fèi)功能頁面。
“立克辦”APP社會(huì)服務(wù)功能頁面。
“立克辦”APP商品購買功能頁面。
市民在“立克辦”APP瀏覽招聘信息?？死斠廊诿接浾?張冰 攝
如何方便快捷地查詢附近景區(qū)，并完成一站式線上購票？如何快速查詢招聘信息，報(bào)名社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)？如何在一個(gè)APP中搞定所有生活繳費(fèi)？
2月至6月，“立克辦”APP將陸續(xù)上線旅游優(yōu)惠類、就業(yè)類、政務(wù)類、繳費(fèi)交易類、宣傳教育類等6大類15項(xiàng)新功能，不僅能夠提升市民的使用體驗(yàn)，還將為大家的日常生活帶來更多便利。
城市服務(wù)不斷創(chuàng)新
在“立克辦”APP即將推出的新功能中，旅游優(yōu)惠類功能涵蓋本地旅游攻略和定向便民優(yōu)惠兩方面?！靶鹿δ苌暇€后，游客可通過該功能查詢克拉瑪依本地及周邊景區(qū)的詳細(xì)位置信息、各景區(qū)的特色以及游玩攻略，并享受相應(yīng)的票務(wù)優(yōu)惠。同時(shí)，‘立克辦’APP還將為在校大學(xué)生提供統(tǒng)一身份認(rèn)證功能，使大學(xué)生能夠免費(fèi)乘坐公交車、享受打車優(yōu)惠及購買景區(qū)學(xué)生票。”市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
就業(yè)類新功能主要包括發(fā)布社會(huì)實(shí)踐信息及提供就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。通過該功能，求職者能夠便捷地查詢各類招聘信息，在線上報(bào)名參加本地企業(yè)開展的各類參觀體驗(yàn)活動(dòng)。該功能不僅豐富了本地企業(yè)的對(duì)外宣傳渠道，還能使畢業(yè)生對(duì)企業(yè)有更深入的了解。
政務(wù)類新功能則將“觸角”延伸至線下——將在本地高校設(shè)置自助服務(wù)設(shè)備，便于師生辦理身份證、駕照等證件。
繳費(fèi)交易類功能整合了各類生活繳費(fèi)服務(wù)入口，能夠?yàn)槭忻裉峁┍憬莸睦U費(fèi)途徑。此外，“立克辦”APP還特別為大學(xué)生打造了專屬閑置物品交易平臺(tái)，服務(wù)范圍覆蓋克拉瑪依市各大高校。
宣傳教育功能主要通過展示各類案例，普及反詐、禁毒等安全知識(shí)。同時(shí)，市民還可以通過該功能進(jìn)入心理健康咨詢平臺(tái)，享受專業(yè)心理咨詢服務(wù)。
此外，“立克辦”APP還將新增社區(qū)志愿活動(dòng)發(fā)布及報(bào)名、拼車出行等功能。
值得一提的是，該APP還將整合籃球、足球、排球、羽毛球等體育賽事的直播和回看功能，發(fā)布本地各類文化體育比賽活動(dòng)信息，在豐富廣大群眾文化體育生活的同時(shí)，增強(qiáng)市民參與體育鍛煉的積極性。
智慧平臺(tái)引領(lǐng)未來
上月，“立克辦”APP開放下載，同步上線個(gè)人、法人事項(xiàng)辦理等政務(wù)服務(wù)1345項(xiàng)；物業(yè)繳費(fèi)、在線投票、業(yè)主議事等生活服務(wù)27項(xiàng)；自營商品、秒殺、團(tuán)購、直播等商業(yè)服務(wù)5項(xiàng)，共計(jì)1377項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容，涉及市民醫(yī)、食、住、行等方面。
截至目前，市民可在該APP辦理市級(jí)34個(gè)部門提供的4000余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，領(lǐng)取身份證、駕駛證、行駛證等8種電子證照，查詢撥打克拉瑪依市各社區(qū)、市車管所、市人社局等164個(gè)部門的公開服務(wù)電話。同時(shí)，還可瀏覽克拉瑪依城市新聞。
一系列數(shù)字化的便民服務(wù)，不僅為市民帶來了更加便捷、智能化的服務(wù)體驗(yàn)，也讓“立克辦”APP成為市委、市政府積極回應(yīng)民生需求的“窗口”和各級(jí)部門提高政務(wù)服務(wù)能力的載體。市民只需下載APP，就能足不出戶辦理多種公共服務(wù)事項(xiàng)。
“立克辦”APP的更新迭代離不開日常運(yùn)維。市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心與市融媒體中心達(dá)成合作共識(shí)，由市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心負(fù)責(zé)“立克辦”APP應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)，市融媒體中心負(fù)責(zé)商業(yè)開發(fā)運(yùn)維，并設(shè)置“立克辦”APP實(shí)體運(yùn)行中心。
據(jù)市融媒體中心相關(guān)技術(shù)人員介紹，為保障“立克辦”APP穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)團(tuán)隊(duì)將定期對(duì)系統(tǒng)主要功能、核心服務(wù)進(jìn)行可用性檢查。如遇功能更新、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)等特殊情況，技術(shù)人員將啟動(dòng)半小時(shí)/次的密集監(jiān)測(cè)，確保出現(xiàn)突發(fā)狀況后第一時(shí)間反饋處理，保障市民獲得良好的使用體驗(yàn)。
“未來，‘立克辦’APP將深入優(yōu)化網(wǎng)上辦事服務(wù)體系，不斷豐富平臺(tái)功能與應(yīng)用場(chǎng)景，逐步實(shí)現(xiàn)全市公共服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)‘應(yīng)上盡上’?！笔姓?wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，同時(shí)，“立克辦”APP還將進(jìn)一步提高共享平臺(tái)數(shù)據(jù)交換能力與運(yùn)營管理質(zhì)效，堅(jiān)持在解決市民辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)上下功夫，推動(dòng)“掌上可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。