1月20日，在克拉瑪依火車站，等待乘車的旅客在車站工作人員及志愿者的引導(dǎo)下，取票、安檢、候車、進(jìn)站，現(xiàn)場(chǎng)秩序安全平穩(wěn)有序。
1月14日2025年春運(yùn)正式啟動(dòng)，截至1月20日，克拉瑪依火車站累計(jì)發(fā)送旅客39276人次，同比增長(zhǎng)17%。
“今年我們一家要回老家過(guò)年，之前我們擔(dān)心車站人多，不好乘車。到達(dá)火車站后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序，工作人員服務(wù)很貼心，我們安心多了?！背丝屠钆空f(shuō)。
克拉瑪依火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年春運(yùn)期間，克拉瑪依火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.2萬(wàn)人，有3個(gè)客流高峰時(shí)段，第一高峰為1月14日至1月20日，直通中轉(zhuǎn)探親返鄉(xiāng)和疆內(nèi)探親客流將迅速增長(zhǎng)；第二高峰為1月26日至2月5日，探親、通勤客流將集中返程；第三高峰為2月15日至2月22日，疆內(nèi)外大中小學(xué)生返校，部分探親客流返程，進(jìn)疆務(wù)工客流啟動(dòng)，客流將明顯增長(zhǎng)。
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間客流高峰，克拉瑪依火車站早謀劃、早安排，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源，努力滿足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員出行需求。同時(shí)加強(qiáng)安全保障工作，提升服務(wù)質(zhì)量，組織工作人員為乘客提供咨詢引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等全方位的服務(wù)，全力保障乘客安全出行。
“春運(yùn)期間，我們將加大客運(yùn)能力投放，確保旅客列車運(yùn)行秩序良好，全力滿足人民群眾出行需求。同時(shí)，我們將在保證電煤、春耕化肥等重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上，充分利用通道能力，全力組織貨運(yùn)上量，實(shí)現(xiàn)客貨雙贏?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
之后，克拉瑪依火車站將持續(xù)強(qiáng)化對(duì)車站進(jìn)出口、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位的巡視檢查力度，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客帶來(lái)便捷、暖心的乘車體驗(yàn)。