2月26日,我市與胡楊河市簽訂“兵地聯(lián)辦”授權(quán)協(xié)議,率先在全疆開展政務(wù)服務(wù)平臺嵌入專窗聯(lián)辦新模式。
據(jù)介紹,此前雙方已通過“遠(yuǎn)程虛擬窗口”實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)在線咨詢和辦理,一定程度上提高了辦件效率,但辦事群眾仍需等待異地平臺受理。
今年,為了進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾獲得感,克拉瑪依市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心與胡楊河市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局決定采用授權(quán)平臺嵌入窗口的模式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)辦,即兩地政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳分別設(shè)置專窗,公布聯(lián)辦事項清單,明確專人授權(quán)負(fù)責(zé)聯(lián)辦事項的咨詢、收件、審查和結(jié)果送達(dá),工作人員將通過授權(quán)賬號異地登錄對方政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)申請材料本地受理。
目前,雙方已授權(quán)7個部門78項政務(wù)服務(wù)辦理事項,涉及企業(yè)登記、住房公積金辦理、公共就業(yè)服務(wù)、社保、殘疾人證領(lǐng)辦等領(lǐng)域的高頻事項。通過授權(quán)聯(lián)辦的模式,預(yù)計將惠及近1000人次,同時降低企業(yè)、群眾辦事成本,可節(jié)約各方面成本近60%,提高辦事群眾的獲得感和幸福感。
“此次簽訂聯(lián)辦授權(quán)協(xié)議是深化‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,也是促進(jìn)兵地融合發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的具體實(shí)踐?!睋?jù)市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人楊彬介紹,未來兩地將持續(xù)擴(kuò)大授權(quán)事項范圍,推動更多高頻政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)兵地聯(lián)辦,為兩地經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)保障。