“真沒想到手機(jī)還能找回來，當(dāng)?shù)鼐焯當(dāng)€勁’了！烏爾禾真是景美‘警’更美！”近日，湖北游客畢女士將一面飽含感激之情的錦旗送至市公安局烏爾禾區(qū)分局世界魔鬼城景區(qū)便民警務(wù)站，對(duì)民輔警高效找回其遺失的手機(jī)表達(dá)謝意。
上月底，畢女士在世界魔鬼城景區(qū)游玩時(shí)，不慎將存有貴重資料的手機(jī)遺失。焦急萬分的她立即向景區(qū)便民警務(wù)站求助。值班民輔警迅速響應(yīng)，僅用了半個(gè)多小時(shí)，便將手機(jī)成功尋回并完好交還。
這是市公安局烏爾禾區(qū)分局熱心服務(wù)群眾、收獲贊譽(yù)的一個(gè)縮影。今年以來，該分局在各景區(qū)累計(jì)解決游客群眾困難30余起，收到群眾致謝錦旗15面。
“游客的滿意就是我們工作的最大動(dòng)力。守護(hù)游客旅途平安，解決他們的急難愁盼問題，是我們的職責(zé)所在?！笔泄簿譃鯛柡虆^(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
多年來，市公安局烏爾禾區(qū)分局將各項(xiàng)勤務(wù)深度融入景區(qū)安保服務(wù)，并建立公安、景區(qū)治安聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)游客流量變化科學(xué)配置警力，確保高峰時(shí)段景區(qū)秩序平穩(wěn)。針對(duì)景區(qū)地域廣闊、客流變化快的特點(diǎn)，該分局采取核心景點(diǎn)定點(diǎn)執(zhí)勤與內(nèi)部動(dòng)態(tài)步巡相結(jié)合的勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“一線接警、即時(shí)處警”，無時(shí)差解決游客的“煩心事”。
同時(shí)，該分局執(zhí)勤民輔警積極開展便民服務(wù)，為游客提供旅游咨詢、道路指引、失物招領(lǐng)、應(yīng)急救助等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)處置人員走失、物品丟失等突發(fā)情況。