初秋的陽光透過窗簾，灑在白堿灘區(qū)金龍鎮(zhèn)街道金華社區(qū)的活動室。幾位白發(fā)老人圍坐在一起，邊包餃子邊聊天。“多虧這些孩子常來陪我們，日子熱鬧多了！”80歲的陳奶奶搟著餃子皮，語氣里滿是欣慰。這樣溫馨的場景，是金華社區(qū)自成立“老友關(guān)愛圈”志愿服務(wù)隊以來的日常。
一本寫滿真情的臺賬
金華社區(qū)60歲以上老人占比超16%，“老友關(guān)愛圈”志愿服務(wù)隊的成立源于鄰里關(guān)愛的陪伴初心。起初，占梅花、劉翠英等8名黨員志愿者聯(lián)合骨干居民韓翠蘭等人發(fā)起“一幫一”服務(wù)。
在社區(qū)“老友關(guān)愛圈”工作室里，韓翠蘭的筆記本和相冊成了珍貴的“暖心檔案”。臺賬首頁清晰寫著“四心”宗旨：對公益事業(yè)熱心、對鄰里交往誠心、對鄰里困難關(guān)心、對弱勢群體愛心。翻開臺賬，每一頁都詳細(xì)記錄著志愿服務(wù)內(nèi)容：有代買生活用品、打掃衛(wèi)生、檢查燃?xì)獍踩摹懊恐荜P(guān)懷”；有聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的“每月護(hù)航”健康問診；還有茶話會、節(jié)日聯(lián)歡等“心靈慰藉”活動。
志愿服務(wù)隊從記錄獨居老人需求、代購生活物資等小事做起，累計完成216次上門服務(wù)，解決180多個實際問題，贏得居民100%的滿意。
一支匯聚愛心的隊伍
黨員帶頭的示范效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，物業(yè)工作人員、熱心商戶紛紛加入，低齡長者也主動參與“老助老”。如今，這支以黨員志愿者為引領(lǐng)的為老服務(wù)團(tuán)隊已壯大到100余人，形成了組織動員有力、鄰里互助暖心的志愿服務(wù)新格局。
被“老友關(guān)愛圈”感召而來的居民、商戶和企業(yè)越來越多：理發(fā)師李華雨組建“義剪小隊”，每月為行動不便的老人上門理發(fā)；物業(yè)公司送來蔬菜苗和種子，支持小區(qū)菜園建設(shè)；不少受助老人也自發(fā)組成“老友互助”志愿隊。志愿服務(wù)精神如漣漪般傳遍社區(qū)：晾衣架壞了，有人主動修理；樓道臟了，有人自覺打掃；獨居老人家里，常有鄰居送來愛心餐。
一種創(chuàng)新的治理模式
金華社區(qū)黨總支以“黨建+志愿服務(wù)”為引領(lǐng)，依托“老友關(guān)愛圈”，以專業(yè)社工為紐帶，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新參與機(jī)制。
在社工推動下，“老友關(guān)愛圈”構(gòu)建起“分層培訓(xùn)+積分激勵”的志愿能力提升體系，讓居民從不會參與到主動參與、從被動接受服務(wù)到主動提供幫助。社工團(tuán)隊還量身打造“通用型+專業(yè)型”服務(wù)清單，涵蓋義診、磨刀、理發(fā)等18項精準(zhǔn)服務(wù)，并積極鏈接街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、轄區(qū)商戶等資源，形成“居民點單—社工派單—志愿者接單”的服務(wù)閉環(huán)。
如今，金華社區(qū)“老友關(guān)愛圈”已從最初的應(yīng)急幫扶升級為社工帶動、多方協(xié)同的長效陪伴機(jī)制，成為老人日常生活中離不開的依靠。這支在“黨建+社工+志愿”機(jī)制引領(lǐng)下成長的隊伍，不僅切實解決了老人的急難愁盼，更探索出“黨建引領(lǐng)、社工賦能、志愿發(fā)力、群眾參與”的基層治理新路徑。