一事一議
新聞背景
8月8日，“滬克市民大學堂”活動周啟動儀式暨老年智學（智慧助老）仿真教學系統(tǒng)捐贈儀式在克拉瑪依開放大學舉行。儀式上，上海市長寧區(qū)社區(qū)學院向克拉瑪依開放大學贈送了兩套智慧助老仿真教學系統(tǒng)。（相關報道見本報8月10日A02版）
網絡社交、網上繳費、掛號就醫(yī)、掃碼支付……智能化服務越來越多融入現(xiàn)代人生活的同時，也像一道無形的屏障，把不少老年人擋在了便利快捷之門的外面。
對待老年群體的態(tài)度，是衡量一個社會文明程度的試金石。此前，國務院辦公廳印發(fā)了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，提出要聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，加快解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題。
克拉瑪依在幾年前就關注到了這個問題，不僅開辟了老年人辦理公共事務的專用通道、推出了志愿者代辦服務，還積極舉辦“智能手機培訓班”“電腦培訓班”“攝影培訓講座”等各類培訓活動，并受到了老年人的歡迎。
好培訓還需好設備的“加持”。據(jù)新聞報道顯示，8月8日，克拉瑪依首次引入了利用場景模擬方式幫助老年人掌握智慧服務平臺使用方法的“神器”——老年智學仿真教學系統(tǒng)。
借助這一東風，克拉瑪依開放大學將優(yōu)化克拉瑪依智慧助老培訓服務，與各街道、社區(qū)攜手，分批分區(qū)辦好智慧助老培訓班，打造沉浸式老年智慧教育學習場景，讓更多老年人從中受益。
筆者為這一好消息點贊，不僅是因為克拉瑪依擁有了先進設備，還因為克拉瑪依倡導終身學習的理念。
開辟專用通道、推出志愿者代辦服務等方式固然可以幫助老年人解決一時之困，但不能從根本上解決問題。而且，這種“扶過數(shù)字鴻溝”的方式容易讓老人感覺被時代邊緣化，心理體驗并不好。但支持老人通過終身學習、掌握智能設備的使用方法則不一樣，這種讓老年人主動“跨越數(shù)字鴻溝”的方式，將讓他們真正擁抱智能時代，從科技發(fā)展的受阻者變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
秉持敬老愛老之心，變“他助”為“自助”，相信以這種科學有效的方式帶領老人跨越“數(shù)字鴻溝”，融入智能時代，將更具人性溫度。