新聞背景
市司法局將在克拉瑪依市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級公共法律服務中心（站）設立20個行政復議案件基層咨詢受理點，覆蓋全市所有區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。這將充分發(fā)揮行政復議解決行政爭議的主渠道作用，打造行政復議咨詢、受理、轉(zhuǎn)辦的“服務圈”，進一步方便群眾申請行政復議，促進我市法治政府建設。
（相關報道見克拉瑪依日報3月6日09版）
以前，聽到“法律”“官司”“法院”等關鍵詞時，大部分群眾的感受是心存敬畏，總認為只有到迫不得已的時候才能動用法律武器來維護的自己合法權(quán)益。
如今，隨著越來越多的法官、律師走進社區(qū)、企業(yè)和學校講法釋法，群眾的法治意識和法治思維逐步加強，遇見矛盾糾紛時，主動用法律維護自身合法權(quán)益的人也多了起來。
這些變化來自克拉瑪依市持續(xù)鞏固深化全國首批法治政府建設示范市創(chuàng)建成果，加快推動法治克拉瑪依、法治政府、法治社會一體化建設的一系列實踐。其中，為群眾用法提供方便，以此鼓勵、推動群眾用法，提升其法律素養(yǎng)就是實踐內(nèi)容之一。
《中華人民共和國行政復議法》人人可閱、人人可用，但如何理解法條、如何找到適用于自己情況的內(nèi)容、去哪里進行行政復議、如何用相關法律法規(guī)維護自己的合法權(quán)益，才是普通人用法時存在的客觀困難。
因此，行政復議案件基層咨詢受理點的建立非常及時，既增加了群眾維權(quán)的渠道，為群眾維權(quán)提供了便利，又增加了一個普法釋法、提升群眾法律素養(yǎng)的平臺。
像這樣的例子在克拉瑪依還有很多：推動建設“一站式”矛調(diào)中心、吸收退休法律從業(yè)人員等法律志愿者組建69支人民調(diào)解員隊伍、打造“舒情”“惠琳”調(diào)解室等一批個人調(diào)解品牌。以獨山子區(qū)第十二社區(qū)為例，該社區(qū)成立了公共法律服務工作室，邀請專業(yè)律師擔任“法管家”，2023年為社區(qū)居民提供法律咨詢300余人次，開展普法宣傳10余場，辦理法律援助10余件。
習近平總書記指出，要樂見群眾用法、支持群眾用法，使人民群眾成為社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者。讓群眾用法方便，正是引導、鼓勵、推動群眾用法，推進法治社會建設的前提條件之一。
試想，如果越來越多的群眾愿用、能用法律解決問題，那才真正說明法治已成定分止爭、重建和諧的主要途徑，才能反映出尊法學法守法用法在全社會已經(jīng)蔚然成風。這是促進社會進步的好事。