近日，303路公交線路的改線優(yōu)化，對百姓出行需求作出了積極回應(yīng)。在這次制定措施的過程中，三平路街道辦事處最大的成功就在于，他們始終緊密聯(lián)系群眾，真正做到了傾聽民意，絕不紙上談兵。
深入基層，尋找“脈搏”，有利于發(fā)現(xiàn)百姓需求。百姓需求是多元的、復(fù)雜且不斷變化的，想要了解百姓處境，為民服務(wù)，就要不斷深入群眾。這次303路公交的改線優(yōu)化，就是政府相關(guān)部門深入基層了解到了群眾需求，聽到了群眾對公交線路改線優(yōu)化的呼聲。工作人員通過深入街道，仔細觀察道路通行情況、交通流量、站點設(shè)置等，發(fā)現(xiàn)潛在問題，了解實際路況，確定需要優(yōu)化的站臺。如此深入基層，結(jié)合現(xiàn)實，減少了決策的盲目性和隨意性，更加符合百姓需求和期待。
傾聽民意，解決“病癥”，有利于提高工作效率。以三平路街道辦事處為例，街道負(fù)責(zé)人員積極與居民溝通交流，傾聽民眾的寶貴意見和建議，了解他們的期望與訴求。通過與居民之間的互動交流，有利于更加準(zhǔn)確地把握民眾的實際需求，關(guān)注群眾生活中的痛點、熱點、難點，從而制訂出更貼切群眾需求的改進方案，用惠民利民的實招解決群眾急難愁盼問題，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力，減少資源浪費，提高工作效率。
監(jiān)督落實，避免“復(fù)發(fā)”，有利于確保民生實效。三平路街道辦事處和社區(qū)工作人員通過微信居民群、入戶走訪等方式積極宣傳公交線路優(yōu)化改線，不僅可以將這一民生舉措告知群眾，還可以及時發(fā)現(xiàn)問題，進行調(diào)整和解決。合理的監(jiān)督落實能夠增強政府的公信力，增進百姓對政府的信任和支持。同時，基層信息反饋也可為決策的進一步完善提供依據(jù)，讓民生實事辦得更好、更實。
303路公交改線，是政府為民服務(wù)邁出的堅實步伐。三平路街道辦事處以人民群眾的利益為出發(fā)點和落腳點的理念與態(tài)度，值得學(xué)習(xí)和推廣。只有真正深入基層發(fā)現(xiàn)問題、體察民情、傾聽民意，真正根據(jù)百姓需求開展為民服務(wù)，才能讓一座城市的民生底色更加鮮明、更加厚重。