●谷勝
去年12月，筆者到南疆的縣村采訪一周發(fā)現(xiàn)，點對點的幫扶，因人而異的辦法，更能收獲實效。
成功的經驗可以借鑒，但復制的結果可能卻是“東施效顰”。由此可見，管理之難，就在于管理的對象千差萬別。
對此，國家提出的精準扶貧，可謂切中利弊。
筆者以為，所謂精準，就是采取了適度的差異化管理，做到有的放矢。差異化管理雖然更費心、費勁，但是它更理性、更溫暖，更彰顯管理者的智慧和水平，也更有效果。
所以，不僅是精準扶貧工作需要適度差異化管理，我們身邊的企業(yè)、單位，也不妨借鑒適度差異化管理的做法。
有人會說，在石油企業(yè)這樣的現(xiàn)代企業(yè)管理中，主要是依靠完善的制度來管人，而不是由人來管人，那么采取了差異化管理，對員工區(qū)別對待，豈不是增加了管理的隨意性？
的確，依靠制度管人，目的是避免管理者主觀上出現(xiàn)的差異而導致管理的失誤，畢竟，每個人的理解能力、價值判斷等都不同。但是，管理方法的差異化和制度的規(guī)范化并不矛盾，從某種方面說，也許還是一種完善和補充。制度是硬性的，管理就一定要硬邦邦的嗎？
筆者在一線采訪時發(fā)現(xiàn)，一個優(yōu)秀的班組往往和一個優(yōu)秀的班組長密不可分，和因人施教、各顯其能、團結協(xié)作密不可分。
記得有一位知名企業(yè)家曾說過：一個缺乏彈性的管理者，很難給企業(yè)帶來高的效率。
適度差異化管理并不是說不講原則，而是在堅持制度和原則的基礎上，對制度的靈活把握運用。這需要各級管理者加強溝通交流，對其所屬的員工進行更細致、更全面的了解，這樣，所采取的方法、提出的意見、做出的決定，才會讓員工心悅誠服，才更體現(xiàn)人文關懷，才能使單位和企業(yè)人員更團結和諧。這不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也更體現(xiàn)管理者的智慧和水平。