????“從我們提出加設跨新井集油線平臺這一問題，到作業(yè)區(qū)解決問題，用了不到十天時間?，F在，我們每天巡井可以少繞2公里路?！?/p>
????6月1日，重油公司采油作業(yè)一區(qū)員工張輝禎激動地說。
????原來，該作業(yè)區(qū)有一段巡井路線過長，員工便提出了加設新井集油線平臺縮短巡井路線的訴求，很快就得到了解決。
????自黨史學習教育開展以來，該公司各黨支部瞄準“三零”學黨史、辦實事，從最細微的小事出發(fā)，從最困難的員工入手，從最突出的問題抓起，讓原油上產有速度更有溫度。
????那什么是“三零”服務呢？
????一是聚焦“微”心愿，“零距離”收集。該公司各黨支部把傾聽員工煩心事作為“我為群眾辦實事”的第一步，建立《“我為員工群眾辦實事”征集統(tǒng)計表》，放置在班組班務公開欄，方便員工第一時間提出訴求，同時在微信群還設立了職工“微心愿”網上意見箱，收集職工訴求。通過“干部駐班聯點班組”，該公司還廣泛收集一線技術創(chuàng)新、成本管控、班組管理等建議，通過持續(xù)開展支部領導干部“加密約訪、主動下訪、定期回訪”活動，面對面了解員工群眾訴求，解決員工困難。
????二是突出“快”速度，“零延遲”受理。該公司各黨支部堅持“職工問題無小事”理念，對清單中收集到的問題訴求，做到目標明確、時間具體、工作量化、責任到崗、明細落實、跟蹤督辦。對需上級部門協(xié)調解決的，及時上報處置；對不合理的，向員工及時反饋、解疑釋惑。
????三是著力辦“實”事，“零積壓”解決。為打通解決員工訴求“最后一公里”，該公司各黨支部由支部委員組織、黨員帶頭，明確處理時限，做到小事馬上辦、大事抓緊辦、特事特別辦，確保事事有回音、件件有著落。采油作業(yè)三區(qū)黨支部“一線服務小分隊”針對站區(qū)巡檢道路崎嶇不平、雨后道路泥濘，自主為員工打通“紅色”巡檢通道，提高了員工的巡檢效率。供汽一聯合站黨支部通過建立員工健康檔案、配備“急救三硬件”等，守護員工身體健康。供汽二聯合站由“技能攻關”小組和“節(jié)約挖潛”小組直達現場聯手解決設備管理、維修等生產難題12項，節(jié)約成本近萬元。
????截至目前，重油公司各黨支部將黨史學習教育成效轉化為原油上產的動力，實現原油產量連續(xù)14周全線飄紅，產油水平穩(wěn)居計劃水平之上。