編者按
如果說戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務(wù)工作者是“逆行者”，那么社區(qū)工作者就是“守護者”。為了守護居民的生命健康，做好防疫工作，社區(qū)工作者們不懼風(fēng)險，勇于擔(dān)當(dāng)，勇敢地站在社區(qū)抗疫最前沿，成為抗疫急先鋒。
監(jiān)測者、宣傳員、衛(wèi)生員、運輸工……社區(qū)工作者們扮演著多重角色，盡心盡力地為居民提供服務(wù)，幫居民解決困難。身邊有他們，居民很安心！
周蕾：全力服務(wù)好社區(qū)的每位住戶
“大家排好隊，戴好口罩，不要聚集，拉開兩米距離。”11月10日11時許，已經(jīng)工作3個小時的周蕾，正組織社區(qū)工作人員開展核酸檢測工作。
周蕾是克拉瑪依區(qū)天山路街道古田南社區(qū)的黨委副書記。為守護好社區(qū)居民群眾的安全，做好疫情防控工作，她以身作則，沖鋒在前，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員堅守在一線，每天穿梭在各個樓宇之間，用堅守和擔(dān)當(dāng)筑牢社區(qū)防線。
古田南社區(qū)是個老小區(qū)，有1000多戶居民，常駐人口超過3000人，獨居老人、常住外來人員多。同時，與該小區(qū)僅一路之隔的西雁小區(qū)及其沿街商鋪，也歸古田南社區(qū)管轄，沿街商鋪多、管轄范圍分散是其開展疫情防控和服務(wù)工作的難點。
面對工作中的難點，周蕾迎難而上。核酸檢測、防疫宣傳、信息摸排、就醫(yī)購藥、配送物資……哪里有需要，她就出現(xiàn)在哪里。
為了精準(zhǔn)掌握社區(qū)情況，周蕾帶領(lǐng)社區(qū)工作人員在轄區(qū)內(nèi)不斷進行走訪、再摸排、再統(tǒng)計，“我們不僅要保障居民的日常所需，還要著重關(guān)注老人的需求，關(guān)心他們的身體和情緒，做到貼心呵護，關(guān)心關(guān)愛。”周蕾向社區(qū)工作人員叮囑道。
除了負責(zé)為72戶居民提供保障，周蕾還要協(xié)調(diào)社區(qū)的大小事情，常常一忙就是一整天，每天不知道要在古田南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)走多少個來回，一天下來常常腳脖子腫了，嗓子也沙啞了。
周蕾的丈夫是一位醫(yī)生。由于兩人都在疫情防控一線工作，5歲的女兒就交由周蕾的母親照料。女兒經(jīng)常打電話問她什么時候回來，一向堅強的周蕾難免眼眶濕潤。她也想多陪陪父母和女兒，但是她明白，相比自己的小家，社區(qū)這個大家更需要她。
“作為黨員，在這個特殊時期，我們更應(yīng)該挺身而出，以身作則。我將帶領(lǐng)社區(qū)所有工作人員堅守崗位，全力服務(wù)好社區(qū)的每位住戶。”周蕾堅定地說。
吳靈芳：守護居民生命健康不言苦
11月12日早上，獨山子區(qū)第十六社區(qū)副主任吳靈芳在她駐守的毛坯房中簡單洗漱后便趕赴社區(qū)，開始一天的工作。
第十六社區(qū)包含麗景佳苑、瑞景佳苑兩個小區(qū)，下轄居民1866戶。吳靈芳是麗景佳苑的網(wǎng)格長，每日負責(zé)根據(jù)當(dāng)前工作任務(wù)協(xié)調(diào)分配社區(qū)工作人員、幫助網(wǎng)格工作人員摸排數(shù)據(jù)、為居民提供生活服務(wù)等。
為做好轄區(qū)疫情防控工作，她經(jīng)常忙到深夜。10月24日，為方便服務(wù)居民，吳靈芳帶領(lǐng)一位社區(qū)工作人員入住麗景佳苑36棟的一間毛坯房。
“這房子是轄區(qū)愛心居民借給我們用的，能有這個地方住已經(jīng)很好了，我們原計劃是住帳篷?！眳庆`芳說。
由于主體裝修工程沒有完成，裝修材料就堆放在地上，窗簾和家具都沒有安裝，吳靈芳她們搬來了簡易行軍床和被褥，在這里住了下來。
“住在樓里開展工作更方便?！瘪v守期間，吳靈芳帶頭核查居民信息，協(xié)助居民進行家庭消殺，及時為居民提供買菜、購藥、購電等服務(wù)。
10月28日，麗景佳苑36棟3號居民家中停電?！翱ɡ锞褪?0度電了，得馬上充值。”吳靈芳立刻拿上電卡交給社區(qū)工作人員，第二天充值成功的電卡就交還到了居民手中，沒有耽誤居民生活用電。
“有小吳在，我們的生活沒受影響，她隨叫隨到，我們有什么困難她第一時間幫忙解決。”曾委托吳靈芳買藥的居民張彩珍說。
身為社區(qū)“兩委”班子成員，吳靈芳在協(xié)調(diào)分配工作時總是把最辛苦的崗位安排給自己，每天奮戰(zhàn)十幾個小時后她還要安排好第二天的工作才安心休息。
“作為一名共產(chǎn)黨員，這個時候就要沖在前面，能守護轄區(qū)4000余名居民的生命健康，再辛苦也是值得的?！眳庆`芳說。
馬亞娟：用傾心服務(wù)書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)
布置場地、協(xié)調(diào)分工、引導(dǎo)居民，每天進行核酸檢測時，馬亞娟總是提前趕到點位，確保各項工作有序進行。
馬亞娟是白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）金龍鎮(zhèn)街道友好社區(qū)新任職的社區(qū)黨總支書記，今年8月來到新崗位履職。
“阿姨，最近身體還好嗎？”11月5日，馬亞娟撥通了社區(qū)獨居老人的電話，并在電話中詢問老人的身體情況。
友好社區(qū)老年人多、獨居老人多，馬亞娟就時常聯(lián)系，確保能及時掌握他們的情況。
“不漏一戶、不漏一人、不漏一項”是馬亞娟對工作的要求和具體行動。
自任職以來，馬亞娟不停穿梭在小區(qū)，入戶走訪居民、關(guān)愛獨居老人、向居民宣傳防疫政策，幾個月下來，她的鞋竟被磨壞了，這也讓社區(qū)居民認識了“小馬書記”。
嘴巴起泡、牙疼、腿疼，馬亞娟也顧不上，她帶領(lǐng)友好社區(qū)黨員干部輪流值守、做好服務(wù)。居民們看在眼里，記在心里，紛紛表示堅決配合好防疫工作。
“小馬書記，我老伴血壓升高了，請你幫幫我們吧！”10月9日凌晨2時，友好社區(qū)居民馬師傅撥通了馬亞娟的電話。剛開完會的馬亞娟趕緊跑步去了老人家，并在去的途中撥打了120急救電話。
“叔叔阿姨，別慌！我已經(jīng)撥打120了，我馬上到！”馬亞娟安慰老人。
趕到居民家后，馬亞娟一邊疏導(dǎo)老人的情緒，一邊給老人量血壓，等待120救護車的到來。等把老人送上車，安排妥當(dāng)后，已是兩個小時后了，疲憊的她才返回自己的宿舍。
第二天一早，她又撥通了馬師傅的電話詢問阿姨的情況。馬師傅激動地說：“沒事了。丫頭，太感謝你了，我們的兒女都不在身邊，要不是有你幫忙，我都不知道該怎么辦了。謝謝你！”電話這頭的馬亞娟舒了一口氣，這才把懸著的心放了下來。
馬亞娟加入了友好社區(qū)的每個網(wǎng)格微信群，時刻關(guān)注著群內(nèi)的消息，了解居民的需求，及時解決他們遇到的難題。
“工作疲憊可以克服，家里困難可以放一放，打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭、確保居民群眾的生命安全，才是我們最重要的職責(zé)?！瘪R亞娟說。
韓麗君：愿為村民送去光亮和溫暖
“阿吾提江老人家的電線線路有問題了，總是跳閘，我得趕緊聯(lián)系電工師傅進行維修，要不然到了晚上家里漆黑一片，我更是放心不下?！?1月7日，在烏爾禾區(qū)烏爾禾鎮(zhèn)查干草村村委會，28歲的黨支部副書記韓麗君還沒端過同事遞來的午飯，就趕緊穿上外套，和同事一起朝著海棠別院方向趕去。
10月，烏爾禾區(qū)召開疫情防控安排部署會?？紤]到女性在單位集中辦公不方便，加之韓麗君已連續(xù)加班多日，查干草村第一書記想讓她居家辦公。
這個建議立即被韓麗君拒絕：“我是一名黨員，要在防疫一線發(fā)揮先鋒模范作用，作為黨支部副書記，這個時候我更要和大家在一起?！本瓦@樣，組織核酸檢測、送物資、收垃圾、解決群眾困難訴求成為了韓麗君每天的工作內(nèi)容。
眼下正值秋收時節(jié)。村里的種植大戶向明儉、楊清旺，想到地里的玉米早已成熟，他們在房子里再也坐不住了，于是便向韓麗君反映了情況。了解情況后，韓麗君和村委會副主任一起將相關(guān)情況上報，鎮(zhèn)里要求在做好疫情防控的同時，想盡一切辦法幫助群眾完成秋收。
為此，韓麗君和同事操碎了心。他們先是全面摸排本村的秋收需求，以戶為單位制定秋收清單，掌握農(nóng)作物地點、面積、收割時限等，接著又協(xié)調(diào)人員、聯(lián)系收割機械。
“秋收時節(jié)，收割機難找，我們經(jīng)過多方聯(lián)系，才找到兩臺收割機。”韓麗君說。隨后，她和同事分頭行動，按照全程監(jiān)督、閉環(huán)管理的要求，安全有序地完成了秋收任務(wù)。
10月10日，韓麗君接到村民龐忠月的電話。原來，龐忠月居住在小區(qū)，他冬窩子里的羊、馬、鵝、雞長時間沒人照管。韓麗君趕緊騎著電瓶車趕往現(xiàn)場。在詢問無果時，她接到了哈克村村民打來的電話：“我們村里的喬龍巴圖就在龐大叔冬窩子附近放牧。”她趕緊撥通了喬龍巴圖的電話，向他說明了情況，并拜托他幫忙照管龐忠月的禽畜。
疫情防控期間，查干草村專門成立了人文關(guān)懷組，韓麗君主動申請，成為了一名人文關(guān)懷員。
人文關(guān)懷是疫情防控的重要內(nèi)容，重點為行動不便、獨居老人配送三餐，為孕產(chǎn)婦、有嚴重基礎(chǔ)性疾病的群眾協(xié)調(diào)就醫(yī)送藥，為居家群眾疏導(dǎo)負面情緒。
在開展人文關(guān)懷工作的過程中，面對群眾的負面情緒，韓麗君總是用真心、耐心、愛心打動群眾，穩(wěn)定他們的情緒，換取他們的理解、支持和配合。
截至目前，她為行動不便、獨居老人配送三餐40余次，為孕產(chǎn)婦、有嚴重基礎(chǔ)性疾病的群眾協(xié)調(diào)就醫(yī)送藥20余次，為居家群眾疏導(dǎo)情緒30余人次。
臨近年底，作為自治區(qū)鄉(xiāng)村振興示范村，查干草村將迎來考核。韓麗君白天忙于疫情防控、服務(wù)群眾，晚上帶領(lǐng)著同事加班加點準(zhǔn)備考核資料，常常忙到第二天凌晨。
韓麗君說：“我是查干草村黨支部副書記，村民的大情小事我都管。為了給人民群眾遮風(fēng)擋雨，我愿意俯下身，沉到最基層，給他們送去光亮和溫暖?！?/p>