工人石油社區(qū)工作隊(duì)和居民代表向水務(wù)公司送來錦旗以表達(dá)誠摯的謝意。 圖片由市水務(wù)公司提供
????編者按：????作為居民生活必不可缺的元素，水的重要性毋庸置疑?？僧?dāng)打開水龍頭，流出的自來水渾濁且有異味，又怎能不讓居民鬧心？
????自主題教育開展以來，我市水務(wù)公司真學(xué)、真懂、真信、真用，把供水企業(yè)“服務(wù)與保障”的初心落到實(shí)處，自主籌資、主動(dòng)協(xié)調(diào)，解決石油工人社區(qū)部分居民吃水、用水的問題，將初心與使命落實(shí)到“生命線”工程的每一項(xiàng)具體工作中，為全市人民提供更高品質(zhì)的供水服務(wù)與保障不懈努力。
????“水龍頭里流出的水變得清澈了，我們終于可以放心用水了！感謝市水務(wù)公司，幫我們22棟樓的全體住戶解決了吃水用水的大問題！”近日，工人石油社區(qū)工作隊(duì)代表和居民代表分別來到了市水務(wù)公司和禹榮公司，將寫有“熱心服務(wù)，為民解憂，心系群眾，情滿人間”的錦旗送到了水務(wù)公司相關(guān)代表的手上。
????今年9月，困擾了工人石油社區(qū)22棟居民兩三年的用水問題得到了圓滿解決，原本渾濁的自來水變得清澈了，居民心頭的“用水結(jié)”解開了。
????水質(zhì)混濁影響生活
????2002年，工人石油社區(qū)22棟正式建成，48戶居民高高興興地搬入了嶄新的居民樓里。與該社區(qū)其他的居民樓不同，22棟并不在社區(qū)主體范圍內(nèi)，而是坐落在市中心醫(yī)院院中。
????十幾年間，居民的居住生活一直沒有什么大問題，偶爾有水管線漏水的小毛病，大家自己動(dòng)動(dòng)手也就解決了。直到兩三年前，許多居民發(fā)現(xiàn)，打開水龍頭，自來水隱隱有些發(fā)黃，甚至還散發(fā)出異味。居民們一邊向社區(qū)反映情況，一邊通過靜置沉淀水、購買凈水器等方法保障日常的生活用水。
????大家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過一夜的沉淀，裝水的盆底會(huì)積攢泥沙。兩年間，22棟的全體居民幾乎都在家中安裝了凈水濾水器。然而，由于其位置特殊，也沒有物業(yè)公司，這棟樓的用水問題遲遲得不到解決。
????“用這水洗衣服，衣服硬得沒法穿。還得再用濾水器凈化過的水清兩遍，衣服才會(huì)變軟。”想到渾濁的自來水，22棟居民張姣容無奈地說。
????張姣容所說的情況，在這棟樓的家家戶戶都出現(xiàn)過。由于水中雜質(zhì)多，用自來水直接洗衣服，衣服晾干后就會(huì)變得很硬，彷佛自己都能“站”起來，而且洗過的衣服也沒有清爽的皂香，反而有一些鐵銹味。不得已，大家洗衣服都要再多一個(gè)步驟——用凈化水再洗一遍。
????除了洗衣服，居民洗菜做飯、清潔飲用的水幾乎全部為凈化水，散發(fā)著異味的渾濁自來水，肯定是不敢入口的。
????2018年10月，22棟居民羅振華路過工人石油社區(qū)主體院內(nèi)時(shí)，無意發(fā)現(xiàn)社區(qū)正在進(jìn)行水管線的更換施工。想到自己家的日常用水問題，她趕緊攔住一位施工人員，問道：“22棟在施工范圍內(nèi)嗎？”
????“在！”這一聲回應(yīng)，很快傳到了22棟全體居民的耳中。
????2018年11月，市水務(wù)公司的施工單位禹榮公司工作人員敲開了22棟居民家的門。這是一次施工前的調(diào)研，同時(shí)，也是向居民征求施工意見。
????然而，令許多居民沒有想到的是，眼看用水問題就要得到解決，施工環(huán)節(jié)又出現(xiàn)了問題。??
????與換水管擦肩而過
????經(jīng)施工人員調(diào)研發(fā)現(xiàn)，想要更換22棟居民給水管線，需要從部分居民家中的地下室著手施工，施工前，需要這些居民全部簽字同意。
????然而，在需要居民簽字時(shí)，有一兩位居民堅(jiān)決拒絕施工。
????經(jīng)過數(shù)次協(xié)調(diào)，水務(wù)公司的工作人員都得到了否定的答案。另一邊，市司法局駐工人石油社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)、工人石油社區(qū)工作人員及居民也在不斷與拒絕簽字的居民進(jìn)行協(xié)商，希望他們能改變主意。
????可游說了幾個(gè)月，還是無果。
????22棟居民劉先生向施工方提出：“要不從我家的地下室施工吧，我愿意簽字?！?/p>
????但經(jīng)過施工方現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)這條路行不通。
????施工怎樣才能繼續(xù)？這成為了繼水質(zhì)差后，困擾居民的又一問題。
????今年3月，市司法局駐工人石油社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)反映后得到答復(fù)：由于施工時(shí)間到期，項(xiàng)目款項(xiàng)結(jié)清，工人石油社區(qū)水管線的更換工作已經(jīng)告一段落。
????這意味著，22棟居民與更換水管線的機(jī)會(huì)擦肩而過。
????好不容易盼到的施工，就這樣戛然而止。而這些居民沒想到，老舊水管線不僅影響日常用水，而且隨時(shí)可能爆發(fā)出新的問題。
????干凈水甜了居民心
????今年6月的一天，有居民反映，樓道水管線開始滲水漏水，更嚴(yán)重者，地下室像下過雨一般形成了積水。市水務(wù)公司搶維修專業(yè)隊(duì)伍立刻啟動(dòng)搶先處置預(yù)案，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行了處理。
????據(jù)水務(wù)公司搶維修專業(yè)隊(duì)伍判斷，這次跑水是住宅樓給水鋼制管線爆管引起的。
????“如果再不更換鋼制管線，今年冬天可能會(huì)出現(xiàn)類似問題，影響居民用水?！睋屝藓?，水務(wù)公司工作人員將這一情況向公司進(jìn)行了反映。
????自主題教育開展以來，市水務(wù)公司牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，緊密結(jié)合實(shí)際，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)貫穿主題教育始終；把主題教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的工作實(shí)踐，從辦好涉及群眾切身利益的實(shí)事出發(fā)，讓居民真正受益。
????針對(duì)工人石油社區(qū)22棟的問題，水務(wù)公司決定，在沒有專項(xiàng)資金的情況下，自籌施工款項(xiàng)，幫助22棟居民解決用水問題。
????從地下室進(jìn)行施工的方案行不通，水務(wù)公司拿出一項(xiàng)預(yù)案，即在準(zhǔn)噶爾農(nóng)貿(mào)市場至22棟之間的空地施工。因?yàn)檫@一空地下內(nèi)布電纜和燃?xì)夤芫€，并非一條理想的施工路線。
????但為了解決22棟居民的用水問題，在這一路段施工是唯一的方案。對(duì)此，市水務(wù)公司積極主動(dòng)和市燃?xì)夤具M(jìn)行協(xié)商，反映了22棟居民用水的大問題，承諾燃?xì)夤芫€不受到損害。
????經(jīng)燃?xì)夤就猓?月25日，水務(wù)公司施工方禹榮公司正式開始更換22棟居民的給水管線，并于9月13日正式通水。
????鋼制給水管材終于被更換為HDPE給水管材及PPR給水管材，施工的一個(gè)月時(shí)間，居民用水絲毫未受影響。
????“市水務(wù)公司能自己拿出經(jīng)費(fèi)給咱們更換水管，解決了困擾我們多年的用水問題，值得夸贊?！?2棟居民楊倩說。
????對(duì)此，市水務(wù)公司黨委書記、董事長陳剛說：“通過本階段主題教育的開展，每一個(gè)供水人更堅(jiān)定了‘保障與服務(wù)’的初心與使命。今后，公司將繼續(xù)加大工程項(xiàng)目的管理實(shí)施力度，落實(shí)好主體責(zé)任，爭取將供水維修改造工程打造成‘暖心工程’，將工程質(zhì)量控制成‘放心工程’，為提升我市居民生活品質(zhì)夯實(shí)根基。”