????據(jù)了解，長(zhǎng)期以來(lái)，轉(zhuǎn)供電在克拉瑪依電網(wǎng)普遍存在，全市16余萬(wàn)戶家庭中僅有6萬(wàn)余戶家庭收費(fèi)到戶，不但導(dǎo)致供電企業(yè)欠費(fèi)率居高不下，一些用戶該享受的優(yōu)惠政策也難以落實(shí)，無(wú)法使用戶全部享受到國(guó)網(wǎng)供電到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶的“四到戶”供電服務(wù)。
????為充分滿足人民追求美好生活的電力需求，國(guó)網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，自去年9月開(kāi)始，加快推進(jìn)供電服務(wù)“四到戶”工作，提升住宅小區(qū)供配電設(shè)施管理服務(wù)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保障住宅小區(qū)用電安全，推動(dòng)建立符合群眾需求的智能電網(wǎng)體系，使電力事業(yè)發(fā)展成果惠及更多群眾，增強(qiáng)群眾在用電方面的獲得感、幸福感。
????該公司詳細(xì)排查營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)未收費(fèi)到戶小區(qū)的智能電表覆蓋情況，逐個(gè)小區(qū)制定轉(zhuǎn)供電清理方案，免費(fèi)將居民電表更換為智能電表，讓所有表計(jì)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集，所有住戶用電管理直接由該公司負(fù)責(zé)，解除居民的后顧之憂。
????同時(shí)，該公司積極推行網(wǎng)上服務(wù)，讓居民足不出戶就能辦理繳費(fèi)及用電相關(guān)事宜，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
????“現(xiàn)如今，不僅供電質(zhì)量有保障，購(gòu)電還方便，我們不用再通過(guò)物業(yè)購(gòu)電，手機(jī)就能交電費(fèi)，省時(shí)又省力?！本G色康城祥和苑社區(qū)居民周源說(shuō)。
????推進(jìn)供電服務(wù)“四到戶”工作過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司梳理了營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)專變公用、母子表扣減等轉(zhuǎn)供電情況，通過(guò)電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)、新增臺(tái)區(qū)、延伸電網(wǎng)等措施，全面清理營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的轉(zhuǎn)供電，解決電網(wǎng)資產(chǎn)權(quán)屬不清問(wèn)題，確保電價(jià)正確執(zhí)行到位。
????按照“一戶一策”，該公司制定詳細(xì)的陳欠電費(fèi)催費(fèi)辦法，啟用了政府征信體系，借助政府平臺(tái)清繳電費(fèi)，從源頭上杜絕新增欠費(fèi)的發(fā)生。
????據(jù)國(guó)網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)11月，全市16余萬(wàn)戶用戶將全部實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“四到戶”，讓群眾可靠用電、安全用電、智慧用電。