本版圖片由市熱力公司提供 經(jīng)過煤改氣的鍋爐房，實現(xiàn)了全流程無污染。
采暖期一結(jié)束，員工們就投入到忙碌的檢修工作中，一名工人正在鍋爐內(nèi)檢修作業(yè)。（圖片攝于疫情前）
????又到了一年的供暖期，今年我市的供暖企業(yè)是否已經(jīng)做好了準備工作？面對今冬明春嚴峻的疫情防控形勢，供暖工作如何做得更好？作為我市最主要的供暖運行者，市熱力公司這些年做出了怎樣的努力，取得了怎樣的成績？有哪些工作亮點？市熱力公司相關(guān)負責人對此進行了介紹。
????數(shù)字化、智能化的巨大變化
????問：近年來，隨著市熱力公司體制機制的轉(zhuǎn)變，公司發(fā)生了很大變化，主要體現(xiàn)在哪些方面？
????答：是的，近年來，市熱力公司經(jīng)歷了深刻的變革，除了隸屬關(guān)系改變外，市熱力公司在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，在油田公司的大力支持下，抓住機遇，充分利用移交改造資金，啟動了一系列的城市供熱系統(tǒng)改造工程，經(jīng)過幾年的不懈努力，發(fā)生了很大變化，具體體現(xiàn)在以下兩個方面：
????一、熱能建設改造。充分利用國電熱能，將燃煤鍋爐房全部實現(xiàn)煤改氣，目前已經(jīng)形成了“3+2+1”供熱新格局和全域清潔生產(chǎn)，“3”為三個主力鍋爐房（南泉、前進、西北），“2”為兩個應急鍋爐房，“1”為一個熱源，即國電產(chǎn)生的熱能，為克拉瑪依堅決打好藍天、綠水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)做出了積極貢獻。
????二、老舊管網(wǎng)改造和三網(wǎng)平衡改造升級。2017年、2018年，市熱力公司對老舊管網(wǎng)進行了徹底的改造，一級管、二級管實現(xiàn)了自動化控制，今年又啟動了三級管（用戶端）自動化控制升級，確保熱能的最高使用效率。老舊管網(wǎng)改造和三級管網(wǎng)的平衡改造升級，既進一步減少了安全隱患，提升了基礎水平和自動化運行能力，供熱實現(xiàn)了粗放管理到精細生產(chǎn)的大轉(zhuǎn)變，另一方面使得熱力公司依托熱能建設成果和平臺優(yōu)勢，進一步向著數(shù)字化、智能化供熱邁進。
????成績背后的辛勤汗水
????問：面對新形勢、新體制下的機遇與挑戰(zhàn)，市熱力公司是如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn)的，克服了哪些困難，取得了哪些成績？工作中有哪些亮點可以和大家分享？
????答：新征程有新要求，機遇與挑戰(zhàn)并存。熱能建設和配套設施的投運，基礎能力的提升、環(huán)境改善的同時是燃料成本的剛性增加，從傳統(tǒng)燃煤到燃氣+熱電供熱成本增加了近3倍。國家供熱標準溫度是18℃±2℃，在新供熱模式下，燃氣供熱每增加一度溫度，燃料成本將增加30%，面對巨大的經(jīng)營壓力，熱力人不等不靠，主動出擊，內(nèi)抓管理控成本，外抓市場促營收，主要抓了以下幾個方面的工作：
????一、精細化管理，優(yōu)化生產(chǎn)方案，提升熱電比例，降低燃氣消耗，這一系列措施盡管取得了成績和效益，但是也面臨著國電熱能不足，難以達到協(xié)議量，影響供熱成本和運行安全等問題。
????二、積極做好熱能建設升級，提基礎，鑄保障。南泉前進擴容升級、城南鍋爐房建設，養(yǎng)護中心等等一大批熱能建設項目的實施，一方面不斷提升基礎能力、完善供熱布局，為城市提供“雙熱源”安全供熱的保障體系，另一方面有效應對國電不足，為城南供熱災備和城北的熱力銷售提供更大的支持，防止近10億的供熱建設投資效能不能發(fā)揮。
????三、通過充分挖掘和優(yōu)化人力資源，節(jié)約挖潛，降本增效。
????問渠那得清如水？為有源頭活水來。寒冷冬季的每一絲溫暖都離不開熱力人的辛勤付出，為了確保每位市民過上一個溫暖的冬季，熱力人除了正常的冬季全天候供熱生產(chǎn)運行外，停暖伊始，就開始為下一個采暖季的各項準備工作緊鑼密鼓地忙碌開了：
????首先是夏季檢維修保養(yǎng)工作，夏季停爐伊始，熱力人就投入到緊張的夏季工作中，39臺鍋爐、輔機92臺、泵類582臺、水處理設備及水箱208臺、263臺板換、每周巡檢（車巡、人巡）管線近400公里管線的工作量（數(shù)值量化）全部自行完成。同時還要完成33個廠區(qū)的綠化、管護等工作。8月底，檢修收尾，熱力公司就到了供熱準備期， 9月注水，升壓，冷熱循環(huán)，排氣，檢修。俗話說一年之計在于春，而供熱人為保障用戶的正常用熱和冬季鍋爐供熱設施的安全平穩(wěn)運行，在每年停暖后，都是供熱最繁忙的日子，都需要全員在崗在位，放棄節(jié)假日休息，投身到檢維修生產(chǎn)一線，將每一臺設備、每一個閥門、每一米管線都不留任何死角，全方位全力做好供熱設施的夏季檢維修保養(yǎng)工作。
????第二，展開供熱難點攻關(guān)。熱力人將提升用戶滿意度、提高供熱質(zhì)量放在供熱服務工作的首位。針對冬季不熱的難點問題，連續(xù)三年推進冬季供熱不熱問題專項整治，針對每一個不熱用戶存在的問題，拿出整治方案，提供技術(shù)指導，2018-2019年保溫期室溫低于18℃用戶有130戶，通過 2019年夏季對不熱問題的專項整治工作，到2019-2020年保溫期下降到39戶，下降率達到70%。
????截至目前，存在的不熱用戶難點問題主要集中在：（1）老舊小區(qū)老百姓家中供熱設施散熱器、管線年久老化、結(jié)垢、腐蝕，致使室內(nèi)供熱溫度逐年下降；（2）老舊小區(qū)大多屬非節(jié)能建筑，隨著年久失修，部分居民家中的墻體漏風逐年嚴重，特別是山墻側(cè)用戶尤為突出，造成了用戶家中散熱嚴重，致使室內(nèi)溫度逐年下降；（3）目前就存在部分用戶在裝修過程中私改流程、私改地暖、加裝過水熱、加裝管道泵等供熱違法行為，用戶私接私改供熱系統(tǒng)設施的行為，影響了自家和相鄰用戶的供熱質(zhì)量。所以說私接私改不但是一種違法行為（今后將納入誠信體系），而且還影響了自身用熱并損害周圍鄰居用熱權(quán)益。
????第二個挑戰(zhàn)，熱費的收取、催繳，一直是個難以圓滿解決的問題，今年，市熱力公司積極查找原因，針對成因，尋找對策，目前已經(jīng)取得了不錯的成效。
????第三，主動迎接新模式下供熱技術(shù)、管理、隊伍等新挑戰(zhàn)。供熱系統(tǒng)是一個復雜性、技術(shù)性強的系統(tǒng)工程，要保證其安全平穩(wěn)正常運行，就是要保障每一個環(huán)節(jié)都要正常安全。供熱生產(chǎn)運行的復雜性、技術(shù)性和問題處理難度的多樣性，要求運行者有針對性地做好技術(shù)革新和員工培訓、應急演練等工作，提升隊伍素質(zhì)和員工的搶險能力。
????第四、主動出擊，開拓外部市場，提升企業(yè)自生造血能力。幾年來，熱力公司依托經(jīng)營服務分公司平臺，開展非熱和下游業(yè)務，以更加積極的姿態(tài)投身到克拉瑪依城市建設的大局中來，整合公司資源打造平臺優(yōu)勢，創(chuàng)造出了更多的價值和效益。
????一手抓防疫，一手保供暖
????問：今冬明春，防疫形勢不容絲毫松懈，如何在做好疫情防控工作的同時，確保市民過一個溫暖的冬季？
????答：“抗疫和生產(chǎn)建設兩手抓、兩手硬”二者缺一不可。我們有信心在抓好疫情防控工作的同時，將供暖工作做得更好。今年，我們熱力人與克拉瑪依市民一樣，在自治區(qū)黨委，市委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，237名在崗員工努力奮戰(zhàn)近40天，防疫工作取得了階段性成果。
????目前，熱力公司在集中精力抓好疫情防控工作的基礎上全力以赴復工復產(chǎn)：一是加快項目建設，把失去的時間和工期趕回來；二是啟動“大干三十天”全員性的供熱生產(chǎn)準備活動，想方設法、千方百計做工作，確保10月1日前具備供熱運行條件，讓市民放心、安心、暖心。