產(chǎn)品展示大廳。
市民正在了解“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品。
“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品。 本版圖片由非爾代維斯·熱夏提 攝
????當你選購燃氣灶、油煙機、集成灶、壁掛爐、熱水器時第一個想到的品牌是誰？是名聲響亮的進口品牌，還是耳熟能詳?shù)膰a(chǎn)品牌？其實，在克拉瑪依的你還有一個選擇，那就是由市燃氣公司全力打造的“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品。????誰是“歡康”？
????2021年1月，在被稱為“世界工廠”的珠三角地區(qū)，各家電制造工廠內(nèi)機器轟鳴，制造商和工人正在為即將到來的春節(jié)消費潮做最后的沖刺。
????與此同時，萬里之外的新疆克拉瑪依，市燃氣公司的全體職工在熱烈的討論氛圍中，審議通過了年度工作報告中最重要的事項：探尋國內(nèi)其他地區(qū)先進的廚衛(wèi)制造廠商，學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)驗，打造屬于克拉瑪依的廚衛(wèi)產(chǎn)品——“歡康”。
????一個月后，市燃氣公司的考察人員從克拉瑪依出發(fā)，風塵仆仆趕往珠三角地區(qū)。最終經(jīng)過仔細地考察、磋商，幾家實力雄厚、設(shè)備先進、制造經(jīng)驗豐富、為國內(nèi)外知名廚衛(wèi)產(chǎn)品代工的企業(yè)，被列入考察人員的合作名單。
????未來，這些優(yōu)秀的企業(yè)將對市燃氣公司定制的“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品進行加工和生產(chǎn)。而“歡康”也將會被打上“世界工廠”出產(chǎn)的高品質(zhì)烙印。
????2021年12月，當?shù)谝慌鷰е皻g康”商標的廚衛(wèi)產(chǎn)品在克拉瑪依市小范圍銷售，立刻在我市廚衛(wèi)家電市場上引發(fā)了不小的轟動。居民爭相購買這些來自“世界工廠”的廚衛(wèi)產(chǎn)品，有的人甚至專門托人來市里購買“歡康”產(chǎn)品，再帶回準東。
????對于“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品的走紅，有人疑惑：“歡康”是如何在市面上眾多名牌廚衛(wèi)產(chǎn)品中脫穎而出的呢？
????“歡康”的底氣
????“歡康”實力和底氣的來源之一，是其背后具有豐富燃氣行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的管理團隊。
????“歡康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品的管理人員長期在市燃氣公司從事與燃氣相關(guān)的工作，很多成員自參加工作以來，就一直與燃氣“打交道”，深知燃氣的“脾氣和秉性”。而長期代理、銷售、維修燃氣廚衛(wèi)產(chǎn)品的經(jīng)歷，也讓他們對市面上各品牌廚衛(wèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點有著深刻的了解。
????早在上世紀90年代，他們就已經(jīng)對在售的廚衛(wèi)產(chǎn)品提出了各種改進計劃。而真正讓他們下定決心定制“歡康”的原因，是在近幾年燃氣排查工作中發(fā)現(xiàn)的種種安全隱患。
????近年來，市燃氣公司在入戶安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)，部分家庭仍然在使用沒有安裝熄火保護裝置的燃氣灶（2022年1月1日實施的國家強制性標準《家用燃氣灶具》明確規(guī)定，燃氣灶必須安裝自動熄火保護裝置）；不少家庭仍然在使用已經(jīng)達到判廢年限的廚衛(wèi)產(chǎn)品（2009年11月1日實施的國家強制性標準《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》明確規(guī)定家用燃具采取8年判廢制度，超過8年的家用燃具均不得繼續(xù)使用）。
????這些安全隱患就像懸在居民頭頂?shù)倪_摩克利斯劍，一旦落下，后果不可想象。
????于是，市燃氣公司決心集全體干部職工之力，投身到消除燃氣隱患、保障居民用氣安全的事業(yè)中去。
????“歡康”的創(chuàng)新
????要解決安全問題，就要從安全出發(fā)。我國最早一代燃氣灶的創(chuàng)立者，都是從電機開始研發(fā)的。而市燃氣公司管理團隊則從燃氣具入口端介入，循著燃氣運行的全過程進行正向管理，在用氣之始就植入安全因子，確保了燃氣灶在運行中始終保持安全狀態(tài)?！皻g康”牌系列廚衛(wèi)產(chǎn)品正是這一研究成果的結(jié)晶。
????為了全面提升“歡康”燃氣灶的安全等級，市燃氣公司的管理團隊對全部灶具產(chǎn)品無差別安裝了熄火保護裝置，并在此基礎(chǔ)上，定制了差異化的產(chǎn)品，以滿足不同人群的不同需求，比如針對老年人記憶力不好，容易燒干鍋的情況，研發(fā)人員在灶具上安裝了溫度感應(yīng)器，以感知鍋底溫度，并適時啟動熄火保護裝置。而僅憑這一個功能，“歡康”燃氣灶就吸引了我市眾多消費者為父母訂購。
????隨后，研發(fā)人員結(jié)合克拉瑪依地區(qū)天然氣氣質(zhì)組分的特點，設(shè)計研發(fā)出了更符合本地區(qū)的燃氣具；針對高層住宅存在水壓差，我市冬天室外寒冷、有風等情況，研發(fā)人員又設(shè)計出了可以自動調(diào)節(jié)水比例、水溫水量恒定、防風防凍的燃氣熱水器……
????基于對用戶需求的深入洞察，“歡康”的管理人員還創(chuàng)新性地提出了五大安全保障體系——電器安全、燃氣安全、設(shè)計安全、空氣安全和環(huán)境安全，以對安全的極致追求，構(gòu)建了專屬于自己的品牌特征。
????“歡康”的品質(zhì)
????在廚衛(wèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，市燃氣公司也堅持嚴把品質(zhì)關(guān)。
????“歡康”廚衛(wèi)產(chǎn)品的制造工藝采用行業(yè)內(nèi)的高標準，在材料的使用上，只選用經(jīng)過層層篩選、嚴格測試的原材料?！皻g康”抗腐蝕、耐高溫且不易變形的全銅爐頭，能夠充分聚能，讓猛火烹調(diào)菜肴變得更簡單；其厚重、優(yōu)質(zhì)的鑄鐵鍋架，能確保鍋具在烹飪過程之中紋絲不動。
????用過“歡康”燃氣具的人都有一個感覺，就是產(chǎn)品的單體分量比較重。相較于平均水箱單體質(zhì)量為1.6公斤的一般燃氣熱水器來說，“歡康”燃氣熱水器水箱的平均單體質(zhì)量都在2.2公斤左右，部分產(chǎn)品還能達到2.6公斤。
????而產(chǎn)品單體質(zhì)量高的主要原因是產(chǎn)品能用銅的地方，“歡康”全部用銅作為主材。銅制材料不僅更能經(jīng)受住高溫的考驗，確保燃氣具使用壽命，還能最大程度上確保其使用安全。這是市燃氣公司管理人員堅守的原則，也是他們對品質(zhì)“較真”的表現(xiàn)。
????此外，市燃氣公司管理制造自己廚衛(wèi)產(chǎn)品的初衷，就是讓更多市民用得上、用得起安全的產(chǎn)品。因此，在為“歡康”系列廚衛(wèi)產(chǎn)品進行市場定位之初，他們就將“高性價比”擺在了最前面，力求在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，讓克拉瑪依市的燃氣用戶切實感受到實惠。
????以“歡康”一款最基礎(chǔ)的燃氣灶為例，其售價僅為616元，關(guān)鍵工藝有3C認證，并安裝有熄火保護裝置。當然，為了滿足不同用戶的多樣化需求，市燃氣公司也研發(fā)制造了像“歡康”集成灶這樣的高端產(chǎn)品。但無論產(chǎn)品的價格高低，消費者只要購買了“歡康”的產(chǎn)品，都能享受同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)——享受室內(nèi)管線檢查、廚衛(wèi)產(chǎn)品安裝等一條龍服務(wù)。
????與此同時，依托于國企完善的組織體系、嚴格的紀律要求，市燃氣公司擁有一支從運行、銷售、售中到售后的一條龍服務(wù)專業(yè)化隊伍，并建成了以燃氣管線輻射范圍為準，直達用戶家中的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)。所有“歡康”產(chǎn)品如果出現(xiàn)故障，市燃氣公司均提供“1年換新，8年包修”服務(wù)，解決消費者的后顧之憂。燃氣熱線6800000可24小時接聽用戶來電，隨時為用戶解決問題或者提供幫助。
????實力鑄就高品質(zhì)產(chǎn)品，為了守護市民的用氣安全，為了提升市民的生活品質(zhì)，市燃氣公司的燃氣人將把在燃氣行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為無窮動力，始終以為用戶提供更高性價比、更放心、更安全的產(chǎn)品為己任，不斷突破創(chuàng)新、奮勇前行。而“歡康”，就是他們致力于為廣大用戶創(chuàng)造潔凈、安全、舒適生活的生動例證。