????“我是一名從成都回克拉瑪依探親的居民。在回來的二十多天里，社區(qū)工作人員不辭辛苦、兢兢業(yè)業(yè)為居民服務(wù)的精神讓我感動……”2月14日，克拉瑪依區(qū)前進(jìn)社區(qū)居委會收到了一封由居民發(fā)來的感謝信。
????前進(jìn)社區(qū)現(xiàn)有近四千戶居民，人員基數(shù)大，樓棟分布較為分散。在居民居家休息期間，該社區(qū)黨委采取了多種措施，保證居民的正常生活，解決每家每戶的急事難事。
????在物資保障方面，該社區(qū)確定了小區(qū)內(nèi)8個售菜點(diǎn)和一個超市為提供物資點(diǎn)。社區(qū)為進(jìn)貨車輛的進(jìn)出提供力所能及的幫助，以確保每家銷售點(diǎn)物資供應(yīng)充足。同時，對兩個售菜點(diǎn)的位置進(jìn)行了調(diào)整，確保每個銷售點(diǎn)能夠?qū)ι鐓^(qū)9個區(qū)域的居民進(jìn)行全覆蓋服務(wù)。居民可以按照就近原則，從所在區(qū)域內(nèi)的銷售點(diǎn)購買生活物資。這樣一來，配送速度也得以提高。
????部分居民的生活必須品需要在社區(qū)外訂購。針對這一情況，該社區(qū)在居民活動室設(shè)立了“臨時物流中轉(zhuǎn)站”。小區(qū)外配送的生活物資，由工作人員集中歸類、分揀、及時分發(fā)，最大程度滿足了居民的需求。
????為滿足居民看病就醫(yī)、照顧老人、購買水電及暖氣管線維修等需求，該社區(qū)將所有會開車的工作人員納入了應(yīng)急駕駛員隊伍，由專人負(fù)責(zé)24小時不間斷調(diào)度車輛，接送居民和維修人員外出，解決居民的急事難事，贏得了居民的贊揚(yáng)。
????在人員保障方面，該社區(qū)將服務(wù)基層干部、黨員突擊隊員、社區(qū)志愿者分成10組，分別與社區(qū)工作人員對接，分片區(qū)對社區(qū)3723戶居民進(jìn)行全覆蓋服務(wù)。
????社區(qū)居民韓子慧說：“在我們居家休息期間，社區(qū)工作人員一直堅守在崗位上，為我們買菜、送藥、倒垃圾。他們的辛苦付出，讓我們非常感動。我們要向這些社區(qū)工作者致敬，向他們說一聲‘謝謝你們’。”
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