????為深入貫徹落實習近平總書記作出的“要在做好防控工作的前提下，全力支持和組織推動各類生產企業(yè)復工復產，保持產業(yè)鏈總體穩(wěn)定”的重要指示，貫徹落實自治區(qū)黨委關于堅決奪取疫情防控和實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標雙勝利的總體要求，我市行政審批領域各部門多措并舉，提高政務服務效率，全力支持企業(yè)復工復產，提出具體措施。
????為了讓企業(yè)和個人更加充分理解《克拉瑪依市行政審批領域提高服務效率支持企業(yè)復工復產措施二十條》，我市行政審批領域工作人員對政策進行了解讀。
????加強稅務精準服務，建立“一企一檔”
????通過微信、電話方式摸查，傾聽企業(yè)訴求，以“一企一檔”模式構建企業(yè)個性化管理，依法開展延期納稅、容缺辦理，實施個性化服務模式。
????【政策解讀】
????全面復工復產以來，克拉瑪依市稅務局主動作為，充分借助稅收大數(shù)據(jù)平臺，分析篩選出生產經(jīng)營恢復較慢的企業(yè)，抽調各科室相關業(yè)務骨干，成立專門服務小組，通過摸底走訪，傾聽企業(yè)訴求，以“一企一檔”的模式，建立企業(yè)個性化管理檔案，內容包括基本信息、財政補貼、稅收優(yōu)惠、稅費繳納情況和企業(yè)近期發(fā)展情況等，制定個性化服務舉措：為企業(yè)開設辦稅“綠色通道”，優(yōu)先受理和辦結，減少辦稅等候時間減少等位，提高辦稅效率；搭建線上稅企專屬交流服務平臺，建議成立專門服務團隊，快速接收納稅人的辦稅咨詢需求，解答涉稅問題，傳達稅收政策，解決企業(yè)后顧之憂。點對點了解納稅人服務需求，一對一“非接觸式”精準政策解答、協(xié)助辦理稅費業(yè)務，讓納稅人、繳費人及時全面懂政策、能操作、會申報。
????據(jù)了解，3月全面復工復產以來，克拉瑪依市稅務局通過打好優(yōu)惠政策落實、優(yōu)化納稅服務等一系列“組合拳”，依托稅收大數(shù)據(jù)，對近兩年與湖北存在業(yè)務往來的企業(yè)逐戶開展實地調研，精準問需施策，加大對有湖北采購需求企業(yè)的幫扶力度，建檔立冊，助力湖北企業(yè)打通產銷鏈上的堵點痛點。截至目前，克拉瑪依市已有16戶企業(yè)與湖北企業(yè)達成采購意向，累計金額達五千余萬元。
????【案例解說】
????“受疫情防控影響，公司復工復產開支加大，出現(xiàn)了資金短缺?？蓻]想到，稅務機關工作人與主動上門對我們進行政策宣傳輔導，不到兩個工作日，我們就收到了26.8萬元的退稅，這筆資金對企業(yè)真是解了我們的燃眉之急?！毙陆煸剖突び邢薰矩攧肇撠熑苏f。
????該公司下屬的子公司在2019年全年整體停業(yè)裝修，今年準備正常營業(yè)時，遇到新冠肺炎疫情，企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺。稅務機關及時與企業(yè)建立“一企一檔”，稅務人員上門詳細了解企業(yè)近期發(fā)展的困難及生產經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)大修理停業(yè)超過半年，可以申請享受減免停止使用固定資產房產稅、土地使用稅等優(yōu)惠政策，同時為企業(yè)開設辦稅“綠色通道”，特事特辦，加快退稅審核速度，壓縮退稅審批時長，使納稅人在兩天內就收到了該筆退稅資金26.8萬元。
????落實稅收優(yōu)惠應享盡享、應享快享
????根據(jù)企業(yè)的開具發(fā)票數(shù)據(jù)，進一步框劃出可以享受公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務的納稅人名單，主動向符合條件的這些納稅人開展政策宣傳，確保納稅人了解文件政策的同時，做到稅收優(yōu)惠應享盡享、應享快享，將國家的稅收優(yōu)惠政策進一步落實。
????【政策解讀】
????該政策行業(yè)范圍包括公共交通運輸服務，包括輪客渡、公交客運、地鐵、城市輕軌、出租車、長途客運、班車。
????享受政策的納稅人及注意事項包括——
????第一所有納稅人（包括一般納稅人和小規(guī)模納稅人），提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務收入均可享受該政策。
????第二納稅人可自主進行免稅申報，直接將免稅銷售額填入增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次即可，無需辦理有關免稅備案手續(xù)，但應將相關證明材料留存?zhèn)洳椤?/p>
????第三，納稅人享受免稅政策，開具增值稅普通發(fā)票等注明稅率或征收率欄次的普通發(fā)票時，應當在稅率或征收率欄次填寫“免稅”字樣。
????第四，郵政服務、廣告服務、裝卸搬運服務、租賃服務、廣播影視服務、物業(yè)管理、人力資源服務等都不屬于本政策范圍。
????第五，該優(yōu)惠政策自2020年1月1日起實施，截止日期視疫情情況另行公告。
????【案例解說】
????在疫情期間，我市久凌云網(wǎng)絡科技公司承擔為居民提供必需生活物資快遞收派服務的工作，因此符合該項政策的享受條件。
????據(jù)該企業(yè)負責人介紹，企業(yè)自主進行免稅申報，直接將免稅銷售額填入增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次，無需辦理有關免稅備案手續(xù)。通過這項優(yōu)惠政策，稅收部門為該企業(yè)減免了相關稅收。