□全媒體記者
“王醫(yī)生，這幾天我一直睡不好，擔(dān)心女兒突發(fā)癥狀無法就醫(yī)，還擔(dān)心家里藥物、食物短缺……”2月5日16時許，烏魯木齊市達(dá)坂城區(qū)東溝鄉(xiāng)蘭州灣村，主動進行居家醫(yī)學(xué)觀察的張林（化名）撥通了該區(qū)心理支持志愿服務(wù)隊心理咨詢師的電話，經(jīng)過一番心理疏導(dǎo)，心情得以平復(fù)。
隨著戰(zhàn)“疫”不斷深入，我區(qū)各地將心理疏導(dǎo)納入防疫圖鑒，依托網(wǎng)絡(luò)、電話等，將心理健康服務(wù)與防疫知識宣傳有機結(jié)合，為各族群眾提供免費心理咨詢服務(wù)。
針對居家醫(yī)學(xué)觀察人員、社區(qū)居民、基層工作人員，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)招募8名國家二級心理咨詢師，成立陽光心語志愿者心理咨詢服務(wù)隊，開通心理咨詢熱線，通過視頻、微信、電話等，疏導(dǎo)疫情給人們帶來的焦慮、緊張、不安情緒。
察布查爾錫伯自治縣組織心理咨詢師、精神科臨床醫(yī)師，拉起了一支心理健康輔導(dǎo)員隊伍，密切關(guān)注返鄉(xiāng)大學(xué)生心理狀況；若羌縣民政局招募中學(xué)心理輔導(dǎo)員，建立起返鄉(xiāng)大學(xué)生臨時“班集體”，從思想、生活上給予幫助。如今，一部分學(xué)生已安全度過隔離期。
2月5日21時許，吉木薩爾縣消防救援大隊對消防車、辦公區(qū)進行每日消毒后，心理輔導(dǎo)員開啟了一對一的“防疫夜話”時刻。該隊通過談心摸排方式，及時了解消防員的心理狀況和家庭情況，解決他們遇到的困難。同時組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)其正確面對疫情，緩解焦慮緊張情緒。
針對高校師生，自治區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心從新疆大學(xué)、新疆師范大學(xué)、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆警察學(xué)院等高校，招募了38名心理咨詢師，組建了自治區(qū)高校抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理援助團隊。在疫情防控期間為全區(qū)廣大師生、家長和各族群眾免費提供心理援助電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)。
同時，醫(yī)院也加強了對確診患者和為其服務(wù)的醫(yī)護人員的心理干預(yù)。“我們組織了專業(yè)團隊對重癥患者進行面對面的心理干預(yù)、幫助輕癥患者舒緩焦慮，保證積極治療；對疑似病例在醫(yī)院或社區(qū)隔離人員，醫(yī)護人員或社區(qū)相關(guān)人員配合做好隔離期間的心理疏導(dǎo)。”新疆醫(yī)科大學(xué)精神醫(yī)學(xué)專業(yè)教授、新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)中心主任伊琦忠說，“我們正在組建自治區(qū)心理危機干預(yù)專家組，在防控疫情后續(xù)工作中進行更全面的心理干預(yù)。”
（記者蘇璐萍、晁瑾、趙西婭、于夢冉、趙悅、杜建輝、加孜拉·泥斯拜克，通訊員孫娟、陳靜采寫）
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