和家樂超市工作人員正在統(tǒng)計(jì)微信群內(nèi)的訂單。本篇圖片由本報(bào)記者 戴旭虎 攝
本報(bào)訊（記者 王斐）在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，部分市民的生活必需品采購(gòu)成為難題。我市相關(guān)部門在第一時(shí)間創(chuàng)新建立了由政府主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、超市配送、居民受益的生活物資配送模式，在封閉式管理期間，以小區(qū)為單位，網(wǎng)上統(tǒng)一下單，集中送貨上門。通過這種模式，有效減少了商超人員聚集，阻斷疫情進(jìn)一步傳播，方便穩(wěn)定了居民生活需求，受到各界一致好評(píng)。
據(jù)了解，自2月1日以來，和家樂超市雅典娜店、準(zhǔn)噶爾店、幸福路店、紅星路店等門店已成立小區(qū)生活必需品配送微信群，和家樂超市各商品組在群內(nèi)發(fā)布當(dāng)天商品價(jià)格，各小區(qū)居民在群內(nèi)報(bào)送所需用品，商超工作人員按照訂單序號(hào)做好分裝結(jié)算后配送到小區(qū)，然后再由下單客戶所在社區(qū)工作人員、“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員配送到戶。
超市工作人員將生活物品送到社區(qū)工作人員手中。
在和家樂超市雅典娜店，記者看到，店員們正在根據(jù)小區(qū)居民的要求選購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品及日常生活物資。崔芙蕓是該店的黨支部書記，疫情發(fā)生以后，她就再也沒有回過家，吃住都在店內(nèi)。她說：“作為一名黨員，在疫情來勢(shì)洶洶的情況下，我有義務(wù)、更有責(zé)任配合我市疫情防控工作，與和家樂全體員工一起保障市民的‘菜籃子’。”
崔芙蕓是這樣說的，也是這樣做的。在接受記者采訪的短短5分鐘之內(nèi)，她接了至少6個(gè)電話，一遍一遍給市民們告知：“對(duì)不起，鮮肉現(xiàn)在沒有，土豆、白菜、胡蘿卜以及新鮮葉菜應(yīng)有盡有，雞蛋、牛奶、日常生活用品也儲(chǔ)量充足，您可以下單按需購(gòu)買，我們會(huì)盡快安排給您配送。”接電話的同時(shí)，崔芙蕓手上也沒閑著，雅典娜社區(qū)52棟某戶居民選購(gòu)的1袋10公斤面粉、兩盒午餐肉、1公斤西紅柿、4個(gè)土豆已經(jīng)稱重打包完畢。崔芙蕓說，在春節(jié)前一個(gè)月，和家樂超市就開始了儲(chǔ)存?zhèn)湄浌ぷ?，米、面、油以及水果、蔬菜等副食品?chǔ)備充足，現(xiàn)在每天還在從九鼎農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)不斷補(bǔ)貨，“請(qǐng)市民朋友們放心，我們的蔬菜及農(nóng)副產(chǎn)品新鮮、供應(yīng)充足、價(jià)格合理。在疫情防控期間，我們保證讓全市人民都能吃上新鮮的放心菜?！?/p>
社區(qū)工作人員挨家挨戶為居民送生活必需品。
隨后，記者跟隨和家樂超市幸福路店配送員工沙克來到西月潭社區(qū)地和園，沙克為該社區(qū)居民送來了他們頭一天下單購(gòu)買的蔬菜及生活用品?！澳茫沂呛图覙烦泄ぷ魅藛T，請(qǐng)問您是社區(qū)工作人員嗎？你們社區(qū)居民購(gòu)買的蔬菜我已經(jīng)送到了，麻煩你出來取一下?！眱煞昼娭螅撋鐓^(qū)居民購(gòu)買的蔬菜就已經(jīng)拿到了該社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)員劉培文手中。劉培文聯(lián)系好了社區(qū)居民，開始了“最后一公里”的配送工作。
劉培文來到一棟居民樓前，按響了門鈴，“您好，我是社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)員，您購(gòu)買的蔬菜我給您送來了。麻煩您帶好口罩，我現(xiàn)在給您提上樓?！睋?jù)劉培文介紹，該社區(qū)居民樓基本沒有電梯，工作隊(duì)隊(duì)員及社區(qū)工作人員在疫情防控期間，除了要完成相應(yīng)防疫工作，剩下最大的任務(wù)就是爬樓——他們需要親自將社區(qū)居民購(gòu)買的生活用品送到居民手中。
和家樂超市工作人員正在核對(duì)市民購(gòu)物訂單。
“記不清楚每天要爬多少層樓梯了，平時(shí)工作太忙沒有時(shí)間到健身房鍛煉，現(xiàn)在提著米面我就當(dāng)提著啞鈴，爬樓梯我就當(dāng)鍛煉身體，居民的一聲感謝，就是對(duì)我最大的激勵(lì)。”劉培文說。
記者也想體驗(yàn)一下米面當(dāng)啞鈴的感覺，可提著10公斤的面袋子和1袋蔬菜爬上三樓后就氣喘吁吁，這種感覺并沒有劉培文說的那么輕松自在。
該棟居民季婷婷拿到自己購(gòu)買的蔬菜及水果后，連聲向劉培文道謝。季婷婷告訴記者，在疫情防控期間，自己響應(yīng)政府號(hào)召，就沒有出過家門，當(dāng)時(shí)也曾擔(dān)心不出門日常生活用品該怎么購(gòu)買，可是社區(qū)工作人員的辛勞最終打消了這種疑慮。她說：“我昨天在微信群里下單購(gòu)買蔬菜，今天中午就及時(shí)送到了我家。我相信，有政府各相關(guān)部門和社區(qū)工作人員保駕護(hù)航，解決我們的后顧之憂，我們老百姓一定會(huì)全力配合，共同打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)?！?/p>