紅旗民主社區(qū)居民徐善勇作為志愿者，在居民樓道進行消毒工作。本報通訊員 王玉晶 攝
本報記者 蔡曉青 瑪依拉·吐爾遜 通訊員 劉曉花 王玉晶 劉亞哲 曹鵬 古麗米娜
往日喧囂不已的城市，因這場突如其來的疫情，迅速安靜下來。
疫情之下的克拉瑪依，“隱形”的病毒將人們的物理距離“拉遠”，但這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)，讓人們心與心之間的距離越來越近，這座城市的溫度也因此凸顯。
平凡小事暖人心
對居住在白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）中興路街道遠征社區(qū)的辛康生而言，這幾天的內(nèi)心是先冷后熱的。
前段時間，辛康生扭傷了腰部，不能提重物，家里儲備的物資本就不多，全市采取居家封閉休息措施前，家里就沒了面和蔬菜。
辛康生今年78歲了，他和老伴都不會使用微信，更不會線上購買生活必需品，在市區(qū)居住的女兒也因疫情防控工作需要沒辦法給父親送食物。2月1日一早，情急之下，辛康生的女兒在父親小區(qū)的微信群中發(fā)出了求助信息。
信息發(fā)出僅幾分鐘就有了回應(yīng)。這天，遠征社區(qū)工作人員張浩冉顧不上吃早飯，趕緊給辛康生送去了面和蔬菜，臨走時還留下手機號碼，不忘囑咐辛康生，以后有什么需要直接給他打電話。當天，辛康生的女兒給社區(qū)發(fā)來了感謝信。
像這樣的暖心事每時每刻都在上演。自2月4日全市采取居家封閉休息措施后，為市民購買生活必需品、回收垃圾這些過去再平常不過的小事成了各街道、社區(qū)工作人員的工作重心。
“各位居民，請把垃圾準備好，我現(xiàn)在過去一戶戶敲門收垃圾?！?月5日下午，向陽北社區(qū)的關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員樓坤在居民微信群里連發(fā)了幾條信息。
因為疫情防控形勢嚴峻，社區(qū)工作人員要幫助居民清理垃圾、送菜送藥，完成各種事務(wù)性工作。即使吃住在社區(qū)，工作人員也恨不得分身有術(shù)，一個人當幾個人用。
樓坤不久前剛得知爺爺去世的消息。不能去盡孝的他強忍著悲痛，一家家去收集垃圾，再集中清運。手凍僵了，身上卻已大汗淋漓……收完垃圾，他還不忘在工作群里發(fā)消息提醒大家——
“門崗人員注意下，要把送來的菜作好記錄，標上幾棟幾號，并及時通知相關(guān)關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員@全體人員。”
向陽北社區(qū)工作隊副隊長王星為居民去醫(yī)院開藥。本報通訊員 劉曉花 攝
2月5日這天，向陽北社區(qū)工作隊副隊長王星和樓坤一樣操心。
“9時50分，我來社區(qū)收東西，關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員一戶一戶分好醫(yī)?？ê痛?，買藥多的，準備好大袋子！”王星在工作群里這樣囑咐各關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員。全市采取居家封閉休息措施后，王星負責社區(qū)居民水、電、氣以及藥品的采購。
這天，王星在藥店、醫(yī)院和各種充值點奔波了一天，晚上快八時才匆忙吃過“午飯”。吃完飯，他又急忙在工作群里“喊”道：等會我還能再跑一趟，有需求的趕緊列單子給我！
為了充分保障居民“宅”家后的生活，除了社區(qū)工作人員、工作隊隊員奮戰(zhàn)在一線外，各單位黨員志愿者、社區(qū)志愿者也組成黨員突擊隊加入到各社區(qū)的服務(wù)隊伍中，只要居民有需求，他們就有回應(yīng)。他們不計得失，扎扎實實做著送菜收垃圾這樣的平凡小事。
但正是這些平凡的畫面，讓人淚目。
背后故事最動人
“謝謝小趙，有了藥我就不慌了！你們太辛苦了，我們一定在家好好呆著，支持你們的工作，為疫情防控做好力所能及的事情?！?月9日上午，從向陽北社區(qū)主任趙世艷的手中接過老伴的降壓藥后，12棟16號居民袁耀嵐感激地說。
向陽北社區(qū)主任趙世艷給居家休息的居民送去生活物資。本報通訊員 劉曉花 攝
離開袁耀嵐的家，趙世艷還要去給19號、26號等住戶家送物資，她手里拿著一張紙，上面是一長串物資的清單。向陽北社區(qū)60歲以上老年人占比24%，趙世艷對居民病痛的關(guān)切都體現(xiàn)在了送藥的速度上。
為了打贏疫情防控這場硬仗，趙世艷吃住在社區(qū)，迄今為止已經(jīng)23天沒有回過家了。前幾天，上小學(xué)三年級的兒子生病了要去醫(yī)院打針，趙世艷也只是匆匆忙忙地站在社區(qū)大門口看了一眼孩子，簡單叮囑了幾句。
背過身去，趙世艷的眼睛濕潤了。孩子的病痛，她顧不上，但想到居民的病痛，她送藥的腳步更快了些……
“到了快退休的年齡，能成為抗擊疫情黨員突擊隊的一員，挺自豪的。”2月5日22時26分，送完最后一趟菜，油南紅光社區(qū)黨員志愿者董文霞在朋友圈記錄了這平凡的一天。
董文霞家里有3個人都在志愿者的崗位上，1月31日至今，他們沒有見過面。
為了讓居民安心“宅”在家中支持和配合各項疫情防控工作，本應(yīng)是靜悄悄的小區(qū)，卻因為一小群人的四處奔波而“熱鬧”起來……
因為工作需要，向陽北社區(qū)關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員張顏剛接手了3棟樓房居民的物資供應(yīng)任務(wù)，他忙不過來，工作隊隊長金銳雖然膝蓋不好，主動幫忙跑上跑下；社區(qū)就一輛車，需要去就醫(yī)的居民不夠用，金銳就用自己的車主動承擔起接送就醫(yī)居民的任務(wù)……
森香水岸社區(qū)出現(xiàn)了這樣一群人：他們中有的是才二十出頭的90后，有的是新婚妻子，有的是年過五十的老同志，他們在這次防疫工作中身兼數(shù)職，要無數(shù)次接聽居民的各類需求電話并精準記錄，要查閱各種數(shù)據(jù)摸排疫區(qū)歸來人員軌跡、摸排疑似人員、關(guān)注居家醫(yī)學(xué)觀察人員，要不厭其煩地解釋安撫居家休息的居民，還要給居民送菜、收垃圾，他們常常忙得忘記了喝水、上廁所……
最近一段時間，社區(qū)工作人員、工作隊員、黨員志愿者們?yōu)槊穹?wù)的畫面太多了，他們擰成一股繩，發(fā)揮各自優(yōu)勢抗擊疫情，全心全意服務(wù)居民。
這些溫情故事和感人瞬間，讓人感動。
暖心居民來助力
5個暖水袋、2個熱敷鹽袋。2月6日，紅旗民主社區(qū)會嘉商行老板劉占江給社區(qū)門崗送來了這些物品。
“這熱水袋還熱乎著呢！”當天在門崗的服務(wù)基層干部雙手捂著劉占江送來的熱水袋，凍得通紅的臉上露出燦爛的笑容。
劉占江是紅旗民主社區(qū)黨支部發(fā)展的一名預(yù)備黨員，疫情防控工作開始后，他主動報名參加了社區(qū)黨員突擊隊，“我干些力所能及的，好幫社區(qū)的兄弟姐妹們多分擔一些?！?/p>
看到社區(qū)工作人員、“訪惠聚”工作隊員、黨員志愿者們在小區(qū)里忙碌的身影，居民看在眼里疼在心里。與劉占江一樣，深受感動的居民紛紛通過各種方式表達自己的敬意和謝意：向陽北社區(qū)居民楊君平時是個很節(jié)儉的人，疫情面前她組織幾位居民一同捐款1200元給慈善總會；樂園社區(qū)居民張濤主動報名當志愿者，每天給居民送物資送到腿軟；紅旗民主社區(qū)居民徐善勇捐出兩套嶄新的睡袋，給不能回家居住的社區(qū)工作人員晚上睡覺用；看到在社區(qū)戶外值守的工作人員穿著軍大衣依然在寒風中瑟瑟發(fā)抖的照片，紅旗民主社區(qū)轄區(qū)商戶肉孜麥麥提·沙吾爾把自家門面的鑰匙交給了社區(qū)，要為社區(qū)提供值守用房……
捐款、捐物，送來感謝信、送出關(guān)懷的話語……居民群眾的這些舉動，給了在這個寒冬中共抗疫情的所有人融融暖意，讓堅守疫情一線的工作人員十分感動，備受激勵?！坝辛司用竦睦斫庹J可和大力支持，大家挨的凍、受的苦、流的淚，頓時都煙消云散了。”向陽北社區(qū)關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員趙軍瑞說，“大家眾志成城，一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！”
疫情無情人有情。一個個動人的身影，一幀幀感人的畫面，成為了這場疫情防控戰(zhàn)役中最難忘的溫情時刻：無數(shù)的無名英雄在崗位上默默奉獻，無數(shù)的居民群眾與他們心手相牽。他們的偉大，不是因為所做的有多么驚天動地，而恰是因為他們所做的都是生活中的平凡點滴。
因為疫情防控需要，克拉瑪依變得安靜而空蕩，但她依然是一座充滿溫度的城市。