天山網(wǎng)訊（記者于江艷 通訊員李玄彬報道）2020年，新疆人線下購物也將有望享受到無理由退貨服務了。
9月13日，記者從自治區(qū)市場監(jiān)管局了解到，日前，該局已聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會印發(fā)了《自治區(qū)線下購物無理由退貨指引（試行）》，今年將通過四項舉措，引導各類市場主體的經(jīng)營者，在全疆范圍內(nèi)廣泛開展倡導線下購物無理由退貨承諾活動。
四項舉措分別是引導和鼓勵企業(yè)履行主體責任，在“政府大力鼓勵和倡導，企業(yè)自愿承諾，承諾即約束”原則下，企業(yè)自愿參與線下購物無理由退貨公開承諾活動；鼓勵經(jīng)營者做出更加有利于消費者的無理由退貨承諾；鼓勵同品牌連鎖企業(yè)實行異地同品牌連鎖店退貨；對違背誠實信用原則或存在惡意情形的行為，經(jīng)營者有權拒絕退貨。
自治區(qū)市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理處副處長、二級調(diào)研員孔筠說，我們將引導經(jīng)營者公開展示“無理由退貨承諾單位”統(tǒng)一標識，建立無理由退貨臺賬，設立無理由退貨保障金等退貨保障。同時，屬地市場監(jiān)管部門和消費者權益保護組織將建立健全“無理由退貨單位動態(tài)名錄庫”，實行動態(tài)管理。通過一系列活動，積極推進“滿意消費在新疆”活動，以促進新疆居民消費能力穩(wěn)步提升。
在消費體驗、社會監(jiān)督、行政檢查和消費投訴等動態(tài)監(jiān)督過程中，對不履行承諾或停止營業(yè)的無理由退貨承諾單位，市場監(jiān)管部門可依法依規(guī)撤銷并停止使用“無理由退貨承諾單位”統(tǒng)一標識。