劉釗成是獨(dú)山子區(qū)第十七社區(qū)泰和佳苑小區(qū)的居民。疫情防控期間，他報(bào)名成為了社區(qū)志愿者，除了為泰和佳苑1棟的居民送菜、回收垃圾外，還承擔(dān)了泰和佳苑和百盛小區(qū)居民的家電維修工作。
8月18日早晨9時(shí)30分，居民還在吃早飯時(shí)，劉釗成已經(jīng)早早地來(lái)到社區(qū)菜店，開(kāi)始為他所服務(wù)的居民配菜。
為了讓居民不囤積蔬菜，劉釗成根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，整理出了一套行之有效的工作方法。他與居民們約定進(jìn)行“單雙號(hào)”服務(wù)——單號(hào)日期倒垃圾、雙號(hào)日期買(mǎi)菜送菜。
“這需要讓居民跟我們建立信任。我們要說(shuō)到做到，按時(shí)將菜送到居民的手中，他們才不會(huì)因?yàn)橛蓄檻]而囤積蔬菜?！眲⑨摮烧f(shuō)，天氣炎熱，蔬菜一兩天吃不完就不新鮮了，因此他和其他志愿者寧愿多跑幾次，也要盡可能讓居民每天都能吃上新鮮蔬菜。
11時(shí)30分，剛送完菜的劉釗成還沒(méi)顧得上休息，手機(jī)又響了起來(lái)。
“劉師傅，咱們小區(qū)34棟56號(hào)居民家的燃?xì)庠畲虿恢耍袥](méi)有時(shí)間過(guò)去看一下？”電話(huà)中傳來(lái)了社區(qū)工作人員的聲音。
“沒(méi)問(wèn)題，我現(xiàn)在就去?！睊鞌嚯娫?huà)，劉釗成立即趕往了這戶(hù)居民家中。