訪惠聚
????比麗克斯·木明 口述
????沒(méi)有人能抵擋歲月的流逝，也沒(méi)有人能減緩衰老的腳步。在我工作的過(guò)程中，時(shí)常有一句話(huà)閃現(xiàn)在我的腦海里：善待老人就是善待明天的自己。對(duì)于我們社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，竭盡所能為社區(qū)的老年居民提供幫助，讓他們感受到別樣的幸福和溫暖，是我們義不容辭的責(zé)任，也是一件樂(lè)在其中的幸事。
????我叫比麗克斯·木明，是勝利社區(qū)居委會(huì)副主任，今年是我在社區(qū)工作的第21個(gè)年頭。勝利社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，老年居民比較多，我把他們每個(gè)人都當(dāng)作親人，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中溫暖他們，同時(shí)也收獲了他們的信任。
????三次送醫(yī)
????“羅阿姨，你還好嗎？快來(lái)開(kāi)門(mén)呀！”今年年初的一天下午，我去居民羅春英阿姨家走訪。她今年73歲了，老伴去世后一直獨(dú)自居住，兒子從事保安工作，經(jīng)常倒班。我擔(dān)心羅阿姨平時(shí)有個(gè)頭疼腦熱的沒(méi)人照料，就經(jīng)常抽空去看看她。
????以前，一聽(tīng)到我的聲音，羅阿姨就會(huì)熱情地應(yīng)聲，快步過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)?？墒沁@次，屋里遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。在我大聲地呼喊了好幾遍之后，羅阿姨終于開(kāi)了門(mén)。她的臉色有些蒼白，連嘴唇都沒(méi)了血色，她仿佛用了很大的力氣，才病懨懨地吐出一句話(huà)：“我有點(diǎn)頭暈，感覺(jué)房子都在轉(zhuǎn)?！?/p>
????糟了，羅阿姨的眩暈癥犯了！通過(guò)多年交往，我對(duì)羅阿姨的身體情況比較了解，她有心臟病、高血壓，還有眩暈癥。一旦犯了眩暈癥，她就會(huì)頭重腳輕、惡心、渾身冒冷汗。我趕忙進(jìn)門(mén)找了件厚實(shí)的外套給羅阿姨穿上，又在她的指引下找到了醫(yī)?？?、身份證等，然后攙扶著她下樓，開(kāi)車(chē)直奔醫(yī)院。
????“您放心，沒(méi)什么大毛病?！蔽乙贿呡p聲安慰，一邊陪著羅阿姨做心電圖、胸部CT、輸液，一直忙到晚上10時(shí)，等到她的兒子趕到醫(yī)院，我才離開(kāi)。在我和羅阿姨道別的時(shí)候，她有些舍不得，拉著我的手，一個(gè)勁兒地念叨：“小比，真是難為你了，連上衛(wèi)生間你都陪著我，我一肚子感激的話(huà)不知道咋說(shuō)?！蔽亿s忙再安慰羅阿姨，叮囑她剛吃完藥情緒不能太激動(dòng)。
????從醫(yī)院里出來(lái)，回想著這一天的經(jīng)歷，我覺(jué)得又欣慰又后怕：欣慰的是羅阿姨得到了及時(shí)救治，身體并無(wú)大礙；后怕的是如果今天我剛好沒(méi)去她家走訪，她暈倒了沒(méi)人發(fā)現(xiàn)怎么辦。隔天我又去了羅阿姨家，千叮嚀萬(wàn)囑咐，告訴她覺(jué)得身體不舒服的時(shí)候不能拖，一定要第一時(shí)間給我打電話(huà)。沒(méi)想到，我這次叮囑真的派上了用場(chǎng)。此后，不到一個(gè)月的時(shí)間里，羅阿姨又有兩次入院接受治療，這兩次都是我把她送去的。這樣一來(lái)，我也有了新的習(xí)慣：即使是睡覺(jué)了，手機(jī)也不靜音，更不能關(guān)機(jī)。我身上有一份責(zé)任，得對(duì)得起羅阿姨這份沉甸甸的信任。
????互贈(zèng)禮物
????米熱尼沙·買(mǎi)買(mǎi)提阿姨也是一位獨(dú)居老人，她今年77歲，身體不太好，她的膝蓋做過(guò)手術(shù)，還有頸椎病。兒女都爭(zhēng)著接她過(guò)去同住，但她對(duì)生活了幾十年的老房子有感情，這里有她過(guò)往生活的痕跡，她說(shuō)什么都不愿意搬家。
????好幾年的時(shí)間里，每周去看望米熱尼沙阿姨三到四次，這幾乎已經(jīng)成了我的習(xí)慣。有時(shí)候，我陪著她摘摘菜，幫她擦擦地，有時(shí)候我實(shí)在是太忙了，過(guò)去聊一會(huì)兒天就得趕緊離開(kāi)。不管見(jiàn)面的時(shí)間是長(zhǎng)還是短，我們倆都很高興：我因?yàn)榭吹剿眢w和精神狀態(tài)不錯(cuò)而高興；她因?yàn)橛腥伺闼f(shuō)話(huà)、關(guān)心她的生活瑣事而高興。所以，每一次見(jiàn)面，我們臉上都是滿(mǎn)滿(mǎn)的笑容，心里也熱乎乎的。
????因?yàn)樯眢w狀況的原因，米熱尼沙阿姨平時(shí)很少出門(mén)。有時(shí)候?qū)嵲谟X(jué)得悶得慌了，她會(huì)選一個(gè)天氣晴好的午后，顫顫巍巍地走出家門(mén)，到樓下的休閑椅上坐一坐，和左鄰右舍拉拉家常。有一回，我們社區(qū)舉辦“民族團(tuán)結(jié)一家親”聯(lián)誼活動(dòng)，當(dāng)我把這個(gè)消息告訴米熱尼沙阿姨時(shí)，她高興得眼睛都亮了，但是又很快垂下了眼簾：“我這腿腳……算了，還是不去了?！彼焐线@么說(shuō)，我還是感覺(jué)到了她心里的期待。到了舉辦活動(dòng)那天，我提前來(lái)到米熱尼沙阿姨家，攙著她一步一步慢慢走，趕在活動(dòng)開(kāi)始前到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，并拍著胸脯保證，等活動(dòng)結(jié)束了一定再安安全全地把她送回家。那個(gè)夏日的傍晚，米熱尼沙阿姨少有地出現(xiàn)在了觀眾人群里，她和鄰居們一起看歌舞表演、參與惠民政策競(jìng)答，臉上洋溢著幸福的笑容。
????平時(shí)去看望米熱尼沙阿姨的時(shí)候，我經(jīng)常順手買(mǎi)些東西給她，天熱的時(shí)候帶個(gè)甜甜的大西瓜，天冷的時(shí)候買(mǎi)幾個(gè)熱氣騰騰的馕。剛開(kāi)始，米熱尼沙阿姨不肯要，說(shuō)不愿意讓我花錢(qián)。“您不是說(shuō)我像您的女兒一樣親嗎？女兒送東西您能不收嗎？”聽(tīng)我這么說(shuō)，她終于不再推辭了。前不久有一回，米熱尼沙阿姨神神秘秘地打電話(huà)讓我去她家，說(shuō)有一份禮物要送給我。我去了一看，是一套做工精美的碗盤(pán)?！安恍胁恍校@肯定花了您不少錢(qián)，我不能要?！蔽疫B連擺手，米熱尼沙阿姨握住我的手，也反問(wèn)道：“你不是我的女兒?jiǎn)幔繈寢屗蜄|西女兒能不收嗎？”說(shuō)完這句話(huà)，我們都笑了。不過(guò)，最后我還是沒(méi)有收下那套碗盤(pán)，我是一名共產(chǎn)黨員，不能拿群眾的一針一線。我耐心地把共產(chǎn)黨的這一優(yōu)良傳統(tǒng)講給米熱尼沙阿姨聽(tīng)，她聽(tīng)懂了，連連稱(chēng)贊我“好樣的”。
????耐心協(xié)調(diào)
????宋建國(guó)叔叔今年快80歲了，他腿腳不太好。去年，因?yàn)椴恍⌒牟鹊搅寺飞系囊恍┓e水，他腳底打滑摔倒了，右腿因此骨折。由于年事已高，骨折痊愈之后他的行動(dòng)還是不利索，大部分時(shí)間都躺在床上，不得不下地行走的時(shí)候就由家人攙扶著慢慢挪動(dòng)。
????由于平時(shí)很少出門(mén)，宋叔叔在家里難免感到無(wú)聊。雖然兒孫時(shí)時(shí)刻刻陪伴在他的身邊，但他還是渴望能和“外人”見(jiàn)見(jiàn)面、說(shuō)說(shuō)話(huà)，而我就是那個(gè)他最熟悉的“外人”。每次我去家里探望宋叔叔，他總是會(huì)熱情地招呼我坐下，然后就跟我聊起他年輕時(shí)的工作、生活經(jīng)歷：“那時(shí)候的克拉瑪依，不像現(xiàn)在有這么多的高樓大廈……”宋叔叔的孫子小宋會(huì)過(guò)來(lái)插句嘴：“爺爺，人家還有工作要忙，您這些話(huà)都說(shuō)了幾十遍了?！蔽椅⑿χ疽庑∷尾槐卦谝膺@些，然后再扭頭看著宋叔叔：“沒(méi)事，您說(shuō)，我愛(ài)聽(tīng)您說(shuō)話(huà)?！泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候，宋叔叔就會(huì)高興得像個(gè)小孩子一樣，繼續(xù)興奮地打開(kāi)話(huà)匣子。
????前不久，我發(fā)現(xiàn)宋叔叔心情不太好，一問(wèn)他的家人才知道，家里屋頂漏水，導(dǎo)致他家地上經(jīng)常有積水，他們和樓上住戶(hù)談了幾次，但問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
????“這事交給我，我來(lái)想想辦法?！睆乃问迨寮译x開(kāi)后，我立刻敲響了他家樓上鄰居的房門(mén)。樓上的租客說(shuō)，這套房子她新租不久，地面防水應(yīng)該是之前就有問(wèn)題，這件事與她并不相干。我又聯(lián)系了房主喬先生，他說(shuō)他現(xiàn)在人在外地出差，沒(méi)有時(shí)間回來(lái)處理。雖然他幾次掛斷我的電話(huà)，我還是耐心地勸了又勸：“家家都有老人，宋叔叔都80歲了，每天因?yàn)槁┧氖虑橹鄙匣穑绻瑯拥氖虑榘l(fā)生在你父親身上，你肯定是不忍心的，對(duì)嗎？而且，你的父母和宋叔叔一家做了幾十年的鄰居，因?yàn)檫@點(diǎn)小事傷了和氣，不值得?！?/p>
????我的話(huà)終于打動(dòng)了喬先生，他承諾會(huì)委托朋友幫忙，盡快為家里重做防水。當(dāng)我把這個(gè)好消息帶給宋叔叔時(shí)，他心情大好，非要留我在家里吃飯?？粗男θ?，聽(tīng)著他熱乎乎的話(huà)語(yǔ)，我的心里涌動(dòng)著暖流。
????在社區(qū)工作這么多年，如果說(shuō)我有什么心得，那就是：為居民辦事，就要把居民放在心上，要有足夠的耐心，還得懂得將心比心。對(duì)于居民來(lái)說(shuō)，只要我們真心實(shí)意地為大家辦實(shí)事、解難題，他們也會(huì)真心實(shí)意地對(duì)你。老年居民需要特別的關(guān)愛(ài)，對(duì)他們更要如此。