????家里的水龍頭壞了，一時找不到維修人員的電話；去外地出差好幾周，家中花草無人照料……今后，當(dāng)小區(qū)居民遇到此類問題，不妨咨詢一下小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，他們的有償服務(wù)也許會給你驚喜。
????一般來說，業(yè)主自用部位即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣、戶表以內(nèi)的管線和自用陽臺，由業(yè)主負責(zé)保修期滿后的維修。但為了能夠方便市民的生活，針對小區(qū)居民的家中自用部位和設(shè)備，我市很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)也提供有償服務(wù)項目，如水電維修、家政服務(wù)、看家服務(wù)等，幫助業(yè)主解決家中相關(guān)設(shè)施的維修、維護。
????3月19日，家住我市城南小區(qū)的市民王曉泉發(fā)現(xiàn)，家中客廳主燈的開關(guān)壞了，便匆匆通過網(wǎng)絡(luò)找了一位維修師傅上門修理?！熬S修師傅來得倒挺快，修好開關(guān)后卻要收費80元，說是從主城區(qū)驅(qū)車過來，除了維修費還要收些路費?！蓖鯐匀f，“其實，整個修理過程不過五六分鐘，也沒有更換什么零部件，但看維修師傅挺辛苦的，我就直接付了款?！?/p>
????次日，王曉泉去物業(yè)辦公室購買水電時才發(fā)現(xiàn)，原來物業(yè)公司也有有償維修水電的服務(wù)，而且收費標(biāo)準(zhǔn)就公示在物業(yè)辦公室內(nèi)，不僅收費低于自己之前的花費，而且后續(xù)服務(wù)也比較有保證。
????對此，我市永安物業(yè)的相關(guān)負責(zé)人陳盾介紹說，通過學(xué)習(xí)內(nèi)地有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)和管理經(jīng)驗，結(jié)合其所服務(wù)小區(qū)的實際情況，目前，永安物業(yè)可提供水電維修、家政服務(wù)、房屋租售信息發(fā)布、代看房屋等有償服務(wù)。
????“誰家水龍頭壞了、電開關(guān)壞了，我們物業(yè)的維修師傅一般都會上門進行檢修，如果工序簡單基本上會免費維修，如果需要更換零部件、產(chǎn)生維修費用，則會征求業(yè)主意見，看是業(yè)主自己購買零部件，由維修師傅安裝，還是全權(quán)委托給我們?！标惗苷f，“當(dāng)然，我們購買相應(yīng)零部件也是根據(jù)市場價格定價，此外，在我們這里發(fā)布租售房屋的信息，也不收取中介費用?！?/p>
????對于長期出差、外出的業(yè)主，永安物業(yè)還嘗試推出了代看房屋的有償服務(wù)，幫業(yè)主澆花喂魚、清潔房屋，并根據(jù)代看的時間長短、業(yè)主要求的服務(wù)內(nèi)容來收取費用。
????我市永升物業(yè)的辦公室主管劉瑞祺也說，為了能夠讓居民的生活更加便捷，永升物業(yè)也會為小區(qū)居民提供相應(yīng)的有償服務(wù)，比如水電維修、下水管疏通等?！坝袃敺?wù)的價格明細會在物業(yè)辦公室內(nèi)公示，讓居民使用起來更加放心?！彼f。