????●故障熱水器多為超過五年的老機(jī)型，燃?xì)鉄崴鞯墓收现校虿恢鸬那闆r占比80%左右
????●建議用戶可以每隔3年請維修人員更換一次電熱水器用鎂棒，從而保證使用效果
????●用戶可以在太陽能熱水器管道外裹上電加熱伴熱帶，不使用熱水器時將上下水管放空
????寒冷的冬季，家庭熱水需求量達(dá)到最高，而冬季也是熱水器故障頻發(fā)的季節(jié)。從12月初開始，熱水器維修就迎來了高峰期。
????本周，記者致電我市幾家品牌熱水器售后維修部及國美家電維修中心了解到，入冬以來，燃?xì)鉄崴鞫鄷霈F(xiàn)打不著火，水管、水箱被凍裂的情況；電熱水器則有可能燒水不熱。
????“今年12月初開始，就進(jìn)入了熱水器維修的高峰期，高峰會持續(xù)到2月左右。目前，客服部每天會接到好幾個熱水器故障維修咨詢電話，故障熱水器多為超過五年的老機(jī)型。有些小故障通過電話指導(dǎo)的方式可以幫客戶排除，如若不行，我們會下維修單安排人員上門服務(wù)?！睋?jù)國美電器維修部客服人員介紹，近半個月，該中心就開出各類熱水器的維修單32例。
????燃?xì)鉄崴骷訜峥?、空間利用率高，我市65%的家庭都會選擇安裝該類熱水器。據(jù)萬和、方太品牌燃?xì)鉄崴鞯木S修人員介紹，冬季燃?xì)鉄崴鞯墓收现?，打不著火的情況占比80%左右。
????“遇到這種狀況，首先應(yīng)該考慮電磁閥、水壓、電池、進(jìn)氣濾網(wǎng)出了問題。在點(diǎn)火時只聽到聲音但是熱水器卻沒有開始工作，這可能就是電磁閥老化或者閥門處有異物阻擋引起的。清潔閥門處或更換電磁閥可以排除故障?！比f和熱水器維修人員黃輝介紹說。
????家住天池南小區(qū)的市民項(xiàng)宏發(fā)現(xiàn)，她家用了4年的儲水式電熱水器燒出的水沒有以前熱了?！拔乙呀?jīng)把水溫調(diào)到最高的75℃了，但出來的卻是溫水?！表?xiàng)宏說。
????對此，國美家電維修服務(wù)中心維修人員唐中杰介紹說，冬季熱水器燒水不夠熱，或者燒水速度變慢，最主要的原因是電加熱管和內(nèi)膽水垢堆積過多，導(dǎo)致加熱絲中的熱量無法有效散發(fā)?！八?、雜質(zhì)還會滋生細(xì)菌，甚至導(dǎo)致加熱管被過度腐蝕后漏電，引發(fā)安全事故。因此，建議大家定期清洗熱水器?！贝送?，唐中杰建議用戶可以每隔3年請維修人員更換一次電熱水器用鎂棒，從而保證使用效果。
????在維修價格方面，多名維修人員告訴記者，根據(jù)零配件的不同，燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞯木S修費(fèi)用從30至300元不等。
????記者還了解到，低溫寒冷天氣，不少市民家的太陽能熱水器頻頻被凍，對此，四季沐歌太陽能熱水器維修人員王力解釋說：“普通的太陽能熱水器必須放在室外樓頂，上下水管比較長且裸露在戶外。冬天溫度降至0℃以下時，水管很容易被凍住。此時，用戶可以在管道外裹上電加熱的伴熱帶，不使用熱水器時最好將上下水管中的水放空?！?/p>