????以前:沒有智能手機(jī)的老年患者每次進(jìn)院都需要填寫一份紙質(zhì)承諾書,過程繁瑣,耗時耗力
????現(xiàn)在:工作人員掃描自主開發(fā)的“二維碼小程序”即可為老人快速進(jìn)行登記,全程不超過2分鐘
????今后,即便沒有智能手機(jī),老年患者也可快速到市中心醫(yī)院看病。
????8月27日上午,市中心醫(yī)院南門預(yù)檢分診區(qū)醫(yī)務(wù)人員利用該院新投用的“二維碼追溯系統(tǒng)”小程序,為84歲的市民楊先生進(jìn)行了預(yù)檢分診登記工作。兩分鐘后,楊先生順利到相關(guān)科室就診。
????為了防控新冠肺炎疫情,進(jìn)入醫(yī)院的患者須先用智能手機(jī)出示行程碼等信息,符合條件者方可進(jìn)院就診。可是,由于部分老年患者沒有智能手機(jī),每次進(jìn)院都需要填寫一份紙質(zhì)承諾書,過程繁瑣,耗時耗力。
????為解決老年患者快速入院就診的難題,同時踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,市中心醫(yī)院聯(lián)防聯(lián)控辦公室和感染科的岳江濤、戴文、張炳琳、曹晶主動作為,在前期工作的基礎(chǔ)上,開發(fā)出“入院患者行程追溯”“入院病人病區(qū)封閉式管理追溯”二維碼小程序,實(shí)現(xiàn)了老年患者入院可追蹤、信息可追溯。
????現(xiàn)在,對于沒有智能手機(jī)的老年患者,市中心醫(yī)院入口處的醫(yī)務(wù)人員首先會核實(shí)老人的身份信息,然后用便攜式移動設(shè)備(工作手機(jī))掃描“二維碼小程序”為老人進(jìn)行登記。完成登記后,老人可快速進(jìn)院就診,全程不超過2分鐘。
????自8月19日正式開通“二維碼追溯系統(tǒng)”小程序服務(wù)以來,該院醫(yī)務(wù)人員每天會給20余位老人做登記工作。經(jīng)過一周多的運(yùn)行,已有200余位老人獲益。
????市中心醫(yī)院感染科主任戴文介紹說,這兩個二維碼小程序借鑒了前期市中心醫(yī)院信息化疫情防控的經(jīng)驗(yàn),減少了登記環(huán)節(jié),最大限度降低了人員的等候時間,在來院人員信息可追溯的同時,保障患者快速入院就診,還在一定程度上減少了患者入院時的人員聚集。
????對于這4位工作人員主動作為的工作態(tài)度和做法,該院領(lǐng)導(dǎo)給予了認(rèn)可和表彰。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后市中心醫(yī)院將繼續(xù)鼓勵員工主動作為、積極創(chuàng)新,從細(xì)節(jié)處著眼,不斷優(yōu)化便民服務(wù)措施,為市民提供更為優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。