????“今日推薦花紗拼接短外套，它采用的花紗拼接面料，編織織法工整……”1月10日，在名為“商務(wù)LILY”的微信群里，群主“LILY商務(wù)時(shí)裝”發(fā)布了幾張新品海報(bào)，配以新品服裝的面料和工藝介紹，并附上了價(jià)格。
????如今，不少服裝店和LILY專(zhuān)柜一樣，嘗試做起了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，以組建客戶(hù)微信群的方式，為店鋪招攬更多的客源。
????位于新天地商業(yè)街附近的一家女裝店就組建了客戶(hù)微信群，目前群成員達(dá)百人左右。該店店主王女士認(rèn)為，建群主要是為了增加客戶(hù)粘度，她說(shuō)：“服裝銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果我們不主動(dòng)推介自己，讓顧客‘眼熟’，就很有可能被‘遺忘’。而微信群搭建起了一個(gè)讓我們與顧客保持聯(lián)系的平臺(tái)?！币虼?，在微信群里，王女士除了推薦店內(nèi)熱銷(xiāo)新品，也經(jīng)常和顧客分享一些服裝搭配、衣物護(hù)理的心得，從而逐漸在顧客心中樹(shù)立品牌形象，增加顧客和商家的親近感。
????也有商戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)嘗到了銷(xiāo)量增加的“甜頭”。市民李女士經(jīng)營(yíng)女裝生意已有近十年時(shí)間，目前在國(guó)貿(mào)商城擁有一家?guī)灼椒矫椎男〉?。以前，通過(guò)微信群開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售，只是日常營(yíng)銷(xiāo)的輔助手段?！笆艿叫鹿诜窝滓咔橛绊?，2020年，我把銷(xiāo)售方向轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，經(jīng)常通過(guò)微信向顧客推薦一些價(jià)格優(yōu)惠的衛(wèi)衣、打底褲、棒球帽等，沒(méi)想到線(xiàn)上銷(xiāo)量很不錯(cuò)，平均每天都可以成交六七單?！崩钆空f(shuō)。
????在微信群里，李女士和她的合伙人化身“試穿模特”，以拍攝小視頻的方式“帶貨”。顧客如果喜歡某套衣服，可以通過(guò)微信下單鎖定優(yōu)惠，再到店試穿自?。蝗绻櫩筒槐闱皝?lái)，李女士會(huì)把衣服打包安排同城配送。為了刺激成交量、吸引群成員介紹新人入群，李女士偶爾還會(huì)推出“秒殺”“團(tuán)購(gòu)享優(yōu)惠”等活動(dòng)。當(dāng)有顧客“曬單”，她還會(huì)帶頭發(fā)微信紅包活躍氣氛。李女士認(rèn)為，這種方式既可以增加她與老顧客之間的互動(dòng)，也可以招攬到更多的新顧客。
????市民趙雪艷是服裝店顧客微信群的“忠實(shí)粉絲”，她向記者展示了自己微信里的5個(gè)不同微信群。她說(shuō)：“在這些群里，我不僅能及時(shí)了解到店鋪的上新、打折信息，還交到了幾個(gè)擁有相似服裝審美的朋友?！?/p>
????在走訪(fǎng)中，記者也注意到，組建了顧客微信群的服裝店絕大多數(shù)為女裝店。和家樂(lè)廣場(chǎng)一家男裝店的導(dǎo)購(gòu)宋女士告訴記者，她所在的店鋪沒(méi)有組建微信群，只是添加了部分顧客的微信，以定期發(fā)朋友圈的方式向這些顧客“打廣告”。宋女士說(shuō)：“ 在很多家庭中，女士是購(gòu)物的主力，也更加關(guān)注商品打折信息，男士則不然。我們擔(dān)心冒然把男性顧客拉入微信群會(huì)引起他們的抵觸甚至反感，所以暫時(shí)沒(méi)有通過(guò)微信群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的打算?！?/p>