????更換前
????社區(qū)黨委組織業(yè)委會收集民意、分析利弊，決定是否更換物業(yè)
????更換中
????社區(qū)黨委招募物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)委會自行考察，決定選聘對象
????更換后
????社區(qū)黨委引導(dǎo)業(yè)委會、新舊物業(yè)妥善交接，業(yè)委會為居民爭取利益
????無推諉、不動怒，受益于社區(qū)居民自治能力的充分發(fā)揮，5月23日，白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）五亭社區(qū)順利更換了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，新物業(yè)服務(wù)企業(yè)——鑫塔物業(yè)服務(wù)公司正式入駐。
????據(jù)了解，自2021年以來，五亭花園小區(qū)一直存在生活垃圾清理不及時、居民對物業(yè)服務(wù)滿意度低等問題，居民想要更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的呼聲越來越高。而居民與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通不暢，極易造成糾紛與矛盾。
????面對這一情況，五亭社區(qū)黨委決定以此為契機(jī)，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情，引導(dǎo)居民積極投身社區(qū)自治，在社區(qū)自治的實(shí)踐中鍛煉和增強(qiáng)基層治理能力，在探索城市基層治理能力現(xiàn)代化新路徑中邁出勇敢的一步。
????于是，今年3月27日至4月2日，社區(qū)黨委先牽頭組織小區(qū)業(yè)主委員會通過入戶調(diào)查、發(fā)放問卷、議事協(xié)商等方式，收集了居民對小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況的意見和建議，再引導(dǎo)業(yè)主委員會成員從多方面分析更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)后的利弊。最終，業(yè)委會形成了居民意見征求函，并決定由五亭花園居民自行投票決定是否與當(dāng)時的物業(yè)服務(wù)企業(yè)恒美物業(yè)續(xù)約。
????經(jīng)統(tǒng)計，不同意續(xù)簽的業(yè)主占比達(dá)到60%以上。因此，為確保在現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)合約到期后，小區(qū)物業(yè)服務(wù)不出現(xiàn)“斷檔”情況，社區(qū)黨委通過公開招募的方式，吸引了多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)來小區(qū)實(shí)地考察，并向業(yè)委會提交了物業(yè)服務(wù)報價及管理方案。
????通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)理念、運(yùn)行模式、管理機(jī)制等多方面的綜合考察后，五亭花園小區(qū)業(yè)委會選定了鑫塔物業(yè)公司為小區(qū)服務(wù)。
????選聘物業(yè)公司后，五亭社區(qū)黨委又積極引導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會、恒美物業(yè)、鑫塔物業(yè)進(jìn)行了工作交接，讓業(yè)委會在充分發(fā)揮自治優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，為業(yè)主爭取更大的利益。
????對此，五亭社區(qū)業(yè)委會的一位成員說，社區(qū)黨委的政策引導(dǎo)、平臺搭建、渠道暢通不僅激發(fā)了社區(qū)居民自治的積極性，讓大家敢于參與到了社區(qū)治理中來，保障自己的合法權(quán)益，更鞏固了基層社會治理的基礎(chǔ)。