市水務(wù)公司的應(yīng)急解凍人員正在對凍堵的供水設(shè)施進(jìn)行解凍。（圖片由市水務(wù)公司提供）
????●單元門沒關(guān)好、地下室窗戶破損、家中衛(wèi)生間和廚房窗戶長期未關(guān)閉是導(dǎo)致供水設(shè)施凍堵、凍裂的主要原因????●水管凍堵后，居民可隨時(shí)報(bào)修，或者用妥善方法緩慢解凍，切忌用明火、開水加熱，以免造成設(shè)施開裂損壞
????進(jìn)入樓道時(shí)隨手關(guān)好單元門，開窗透氣后不忘及時(shí)關(guān)閉窗戶……持續(xù)的低溫天氣里，做好這些大家眼里稀松平常的小事變得尤為重要，特別是在供水設(shè)施的保護(hù)方面，如果物業(yè)公司、用水居民沒有注意到這些細(xì)節(jié)，很容易造成水管凍堵，影響正常用水。
????對此，市水務(wù)公司營銷所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，近一段時(shí)間以來，由于我市氣溫持續(xù)保持在―20℃以下，甚至一度達(dá)到―28℃左右，我市各小區(qū)的供水設(shè)施凍堵、凍裂故障的報(bào)修率有所提高。為了提醒各小區(qū)居委會、物業(yè)公司及廣大用水居民注意保護(hù)供水設(shè)施，市水務(wù)公司通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道連續(xù)發(fā)布了溫馨提示。
????結(jié)合已經(jīng)處理的諸多相關(guān)故障案例，市水務(wù)公司營銷所副所長分析表示，供水設(shè)施凍堵、凍裂的情況多由樓道單元門關(guān)閉不嚴(yán)、棉門簾未關(guān)好，居民地下室窗戶損壞、長期未關(guān)閉，居民家中水管距離衛(wèi)生間、廚房窗戶較近，居民家中透氣后忘了及時(shí)關(guān)閉窗戶等情況導(dǎo)致。因此，各小區(qū)居委會、物業(yè)公司、用水居民最好定期排查以上風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)改進(jìn)，隨手關(guān)好單元門、棉門簾、地下室窗戶和家中衛(wèi)生間、廚房的窗戶，做好供水設(shè)施的保護(hù)工作，以免影響正常用水。
????同時(shí)，市水務(wù)公司營銷所相關(guān)負(fù)責(zé)人還建議，若家中一旦出現(xiàn)供水設(shè)施凍堵的情況，居民可以在第一時(shí)間撥打市水務(wù)公司報(bào)修電話（6883894、6846992）聯(lián)系維修，如果凍堵情況不嚴(yán)重，也可以嘗試用浸了溫水的濕毛巾包裹在凍堵處解凍，或?qū)㈦娙∨鞣旁趦龆绿幐浇M(jìn)行緩慢解凍，然后再聯(lián)系專業(yè)維修人員。“切忌使用明火，或者用開水直接加熱凍堵供水設(shè)施，這樣做不僅有安全隱患，同時(shí)急速的溫度變化也很容易造成供水設(shè)施開裂、損壞。”他說。
????此外，根據(jù)氣溫變化，市水務(wù)公司也提前制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。其中，為應(yīng)對上月30日至1月7日的極寒天氣，市水務(wù)公司各部門積極聯(lián)動，特別安排了應(yīng)急解凍人員24小時(shí)待命，以解決我市各類因極寒天氣而造成的供水故障。同時(shí)，市水務(wù)公司在入冬前就添置了油毛氈、棉門簾、電纜盤、電取暖器等設(shè)備，以便在接到凍堵報(bào)修后能及時(shí)解決問題，保障居民正常用水。