本報(bào)通訊員 高鵬 攝 市中心醫(yī)院的網(wǎng)約護(hù)士上門為患者提供護(hù)理服務(wù)。
????亮點(diǎn)????對于有特殊護(hù)理需求的患者，掃描“聚醫(yī)匯”APP患者端的二維碼發(fā)出申請，即可預(yù)約護(hù)士上門服務(wù)
????服務(wù)內(nèi)容
????目前共有6個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，包括更換胃管、更換尿管、壓瘡護(hù)理、換藥、肌肉注射、皮下注射
????范圍
????該服務(wù)處于試運(yùn)行期，暫時(shí)僅為市中心醫(yī)院出院并居住在昆侖、勝利兩大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所轄患者提供服務(wù)
????近日，市衛(wèi)生健康委全力打通服務(wù)群眾健康“最后100米”，啟動(dòng)“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)，讓有特殊需求的居民通過網(wǎng)上預(yù)約，在家就能享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
????83歲的市民鄭先生是神經(jīng)內(nèi)科的老患者，因腦血管后遺癥導(dǎo)致偏癱，長期臥床發(fā)生了壓瘡。隨著冬季的來臨，到醫(yī)院門診換藥對他來說異常困難。11月12日，他的家人通過我市的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，預(yù)約了市中心醫(yī)院專科護(hù)士李靜曉上門進(jìn)行傷口護(hù)理服務(wù)。
????李靜曉是專業(yè)的傷口護(hù)理師，在傷口換藥上具有很強(qiáng)的專業(yè)造詣。11月15日，市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長何莉和李靜曉一起為鄭先生提供了上門服務(wù)，幫他細(xì)心地處理了傷口。
????鄭先生的女兒坦言：“在家里就可以享受到護(hù)士專業(yè)的服務(wù)，真的太方便了！”
????據(jù)悉，今年7月15日，我市被確定為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)城市，全疆僅有新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、自治區(qū)人民醫(yī)院、克拉瑪依市中心醫(yī)院三個(gè)試點(diǎn)。
????結(jié)合我市情況，市衛(wèi)生健康委積極部署安排，制定了《克拉瑪依市“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施方案》，并根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”將以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為主，為出院后行動(dòng)不便的特殊人群提供“特需上門”護(hù)理服務(wù)。此試點(diǎn)工作交由市中心醫(yī)院牽頭。
????目前，市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的網(wǎng)上申請流程已經(jīng)測試完畢。當(dāng)患者準(zhǔn)備出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士會(huì)對行動(dòng)不便，確實(shí)有“特需上門”護(hù)理服務(wù)需求的患者進(jìn)行評估確認(rèn)，病人或家屬用手機(jī)掃描“聚醫(yī)匯”APP患者端的二維碼進(jìn)行注冊登錄。病人回到家后，需要進(jìn)行護(hù)理時(shí)，可通過APP發(fā)出申請。市中心醫(yī)院客服務(wù)中心收到通知后，會(huì)將病人的申請發(fā)送至護(hù)士群中，專業(yè)的護(hù)士將會(huì)在約定的時(shí)間上門服務(wù)。
????通過調(diào)研論證，我市首批推出了6個(gè)上門服務(wù)項(xiàng)目，包括更換胃管、更換尿管、壓瘡護(hù)理、換藥、肌肉注射、皮下注射。其他特需服務(wù)項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)。服務(wù)對象重點(diǎn)針對失能、半失能老人、康復(fù)期和終末期等行動(dòng)不便的患者。
????目前，市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”還處于試運(yùn)行階段，暫時(shí)僅為市中心醫(yī)院出院并居住在昆侖、勝利兩大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所轄患者提供特需預(yù)約上門服務(wù)；同時(shí)，為保證出診護(hù)士個(gè)人安全及服務(wù)安全，試行階段采取雙人入戶。
????該院護(hù)理部主任鄭豫珍說，網(wǎng)約護(hù)士對院、護(hù)、患三方都有益，為了保障患者安全，市中心醫(yī)院和所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同承擔(dān)此類上門服務(wù)工作。
????據(jù)悉，按照國家衛(wèi)生健康委要求，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”護(hù)士必須具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱。目前，市中心醫(yī)院已經(jīng)完成對護(hù)理人員的遴選，組建了一支專業(yè)化護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍。后期，該院還會(huì)對入選護(hù)士進(jìn)行專門培訓(xùn)和考核。
????目前，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中，后續(xù)還需要完善價(jià)格、服務(wù)定位追蹤、保險(xiǎn)等配套機(jī)制。今后，市衛(wèi)生健康委將及時(shí)對市中心醫(yī)院試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)分析，形成可復(fù)制的有益經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面逐步推廣，引導(dǎo)我市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”健康全面發(fā)展，讓市民都能享受到專業(yè)的特需上門護(hù)理服務(wù)。