????●張冰
????在深化醫(yī)療改革、保障市民健康上,我市近年來(lái)做了諸多有益嘗試,醫(yī)聯(lián)體便是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。
????2017年,我市在全疆率先試水醫(yī)聯(lián)體新模式,截至目前,全市共有四家實(shí)體醫(yī)聯(lián)體,經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)行,四家醫(yī)聯(lián)體分別形成了自己特有的模式和風(fēng)格,為推動(dòng)我市分級(jí)診療落地,優(yōu)化就醫(yī)格局發(fā)揮了重要作用。俗話說(shuō),于小處見(jiàn)真功夫,而市人民醫(yī)院(中醫(yī)醫(yī)院)的健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)便是這樣一個(gè)用心十足、充分體現(xiàn)真功夫的“小處”。
????這份用心,體現(xiàn)在“抓準(zhǔn)牛鼻子”上。醫(yī)聯(lián)體成立后,市人民醫(yī)院(中醫(yī)醫(yī)院)和天山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成了“一家人”。面對(duì)轄區(qū)龐大的服務(wù)人數(shù),如何分主次、分層次開(kāi)展有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)成了首要解決的問(wèn)題。于是,該院針對(duì)不同人群采取了不同的服務(wù)措施:對(duì)于一般人群,可以通過(guò)醫(yī)聯(lián)體的快速就診通道自行選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)院就診;而對(duì)于無(wú)法自行就診的人群,醫(yī)院和社區(qū)派出健康服務(wù)隊(duì),對(duì)最需要上門(mén)服務(wù)的80歲以上老人及行動(dòng)不便人員等重點(diǎn)人群進(jìn)行入戶健康走訪摸底,了解居民基本健康狀況后,再制定個(gè)體化診療及服務(wù)方案,定期上門(mén)服務(wù)。這種“抓準(zhǔn)牛鼻子”的做法,值得肯定。
????這份用心,體現(xiàn)在“團(tuán)結(jié)力量大”上。醫(yī)聯(lián)體的主角是醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,但是,醫(yī)療服務(wù)隊(duì)對(duì)居民信息了解有限,社區(qū)志愿人員加入后,充實(shí)了醫(yī)療服務(wù)隊(duì)的力量,借助和平等社區(qū)的工作優(yōu)勢(shì),醫(yī)院、中心、社區(qū)三者形成合力,大大提高了健康走訪效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使得居民不出小區(qū)、甚至不出家門(mén)就可以體驗(yàn)到專業(yè)、規(guī)范、貼心的醫(yī)療服務(wù)。這種善于借力的方式,頗具智慧。
????這份用心,還體現(xiàn)在“數(shù)年如一日”上。從2018年至今,無(wú)論工作多么繁忙,市人民醫(yī)院(中醫(yī)醫(yī)院)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)從未中斷過(guò)上門(mén)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員克服種種困難,數(shù)年如一日奔走在居民家中,為行動(dòng)不便的慢性病患者送去健康和關(guān)懷,為社區(qū)居民普及健康知識(shí)和養(yǎng)生方法。這份堅(jiān)持,令人動(dòng)容。
????沒(méi)有全民健康,就沒(méi)有全面小康。為人民群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù),我們需要更多這樣的充滿誠(chéng)意的“小處”。