????最近，趙梅（化名）頻繁聽到一個詞——“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。
????不久前，趙梅的女兒通過市中心醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，向一位兒科專家在線問診，通過專家的“線上診斷”和“線上指導(dǎo)”，她外孫女的黃疸很快治好了。
??? 上周，趙梅發(fā)現(xiàn)因高血壓控制不佳，總是抱怨頭暈心慌的鄰居朱大爺變得精神矍鑠，神采飛揚，便忍不住詢問緣由。得到的回答是：老爺子的兒子幫他在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛了號，心血管專家根據(jù)他的病史和近期情況調(diào)整了藥方，在線下了處方單，他兒子下班時順便到醫(yī)院幫他取了藥。新藥方效果很好，僅服用了一周，他的高血壓就穩(wěn)定了。??
????剛剛退休不久的趙梅有點懵：這“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”真的這么神通廣大？真的不需要到醫(yī)院就能看??？??
????趙梅從事會計行業(yè)近三十年，一向勤學(xué)善思。于是，她在互聯(lián)網(wǎng)上搜狐了一系列關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的信息。??
????所謂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，即是以實體醫(yī)院為強(qiáng)有力支撐的“網(wǎng)上醫(yī)院”，慢性病、常見病患者可以在線咨詢、在線復(fù)診、在線開處方等。其最大的優(yōu)點是可以打破時間和空間限制，與實體醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)聯(lián)動，將醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外，打造醫(yī)院線上線下一體化的就醫(yī)服務(wù)模式，最大限度優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)效率。??
????而克拉瑪依則是全疆率先試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的城市。也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看病，是克拉瑪依人的一項“福利”。
????一番學(xué)習(xí)后，她終于意識到，這些在過去想也不敢想，甚至有些“科幻”的情節(jié)，真實地發(fā)生在自己的城市，自己的身邊。??
????摸著疼痛難耐的頸椎，趙梅對這個神奇的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”產(chǎn)生了濃厚的興趣。她決定，這次就線上就診試試。
????01綁定“健康管理卡”
????在女兒的指導(dǎo)下，趙梅開啟了“線上就診”的第一步：綁定個人信息。
????也就是說，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”看病，需要一張?zhí)摂M的“健康管理卡”，就像在實體醫(yī)院看病時，需要出示“醫(yī)保卡”或者“就診卡”一樣。綁定信息很簡單，一共分為三步：??
????首先，打開微信，關(guān)注市中心醫(yī)院微信公眾號“klmyszxyy”（或掃描下方二維碼），隨即進(jìn)入公眾號界面。
????第二，根據(jù)流程，依次選擇了“網(wǎng)上診療”——“個人中心”，按要求輸入手機(jī)號，填好驗證碼，注冊成功。
????第三，依次點擊“網(wǎng)上診療”——“個人中心”——“健康卡管理”——點擊確認(rèn)——輸入自己綁定的就診卡（醫(yī)?？ǎ┑膶?yīng)姓名及手機(jī)號，獲取驗證碼后確認(rèn)添加，確定成功。??
????做完這些，意味著趙梅獲得了在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”就診的“通行證”。即便不是非常熟悉微信操作，趙梅也只用了五分鐘。
????●小貼士：
????問：可否綁定其他人的卡？如父母、子女等？
????答：可以是自己的，也可以是他人的。
????綁定方法：
????點擊“個人中心”——“健康卡管理”——“添加就診卡”，然后按照指示輸入相關(guān)信息，選擇需要綁定的就診卡。
????問：如果系統(tǒng)識別出來的就診卡與本人信息不符或顯示的是舊醫(yī)?？?，而不顯示新醫(yī)?？ㄔ趺崔k？
????答：如果系統(tǒng)提供的就診卡與本人信息不符，那很可能是就診卡綁定的手機(jī)號是錯誤的，或是換手機(jī)號了等信息未及時更新的狀況，患者需要到醫(yī)院綜合服務(wù)窗口進(jìn)行信息更改。
????02在線請醫(yī)生看病
????有了“通行證”，趙梅開始在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”尋找給自己看病的醫(yī)生。
????原來頸椎病復(fù)發(fā)時，她總是找市中心醫(yī)院骨科中心的一位名叫拉華欠的醫(yī)生，于是她便在依次點擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”——克拉瑪依市中心醫(yī)院——外科——骨科中心，果然找到了拉華欠醫(yī)生。
????她點擊“在線就診”，在“癥狀描述”一欄里填寫了自己最近的不適癥狀，隨后上傳了此前的診斷記錄，提交了申請，很快便收到一條成功購買服務(wù)的短信提示。??
????半小時后，短信提示拉華欠醫(yī)生接診了。于是，趙梅根據(jù)提示，點擊個人中心——我的服務(wù)——進(jìn)入了和拉華欠醫(yī)生的聊天室。??
????趙梅通過語音電話和圖片的形式，詳細(xì)向拉華欠醫(yī)生敘述了自己的病情。
????考慮到趙梅的頸椎病由來已久，且最近的癥狀比較嚴(yán)重，而此前的檢查一直不充分，拉華欠建議趙梅盡快做一個頭部核磁共振，并在線為她開了核磁共振檢查單。??
????這在以前，開檢查單，必須要到醫(yī)院去，而且還要拿著骨科醫(yī)生開的單子到醫(yī)學(xué)影像科排號，非常麻煩。
????而現(xiàn)在，在拉華欠醫(yī)生的指導(dǎo)下，趙梅點擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”——“檢查預(yù)約”，即可根據(jù)自己的時間選擇合適的檢查時間。??
????由于最近幾天家里有事，趙梅便預(yù)約一周以后到醫(yī)院做核磁共振檢查。
????●小貼士：
????問：如果此前從未在醫(yī)院看過病，沒有任何就診記錄和檢查結(jié)果，能否在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看病？
????答：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不能初診，初診要去實體醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只能復(fù)診。
????問：醫(yī)生開的檢查單有效期是多長？??????答：醫(yī)技檢查單一個月內(nèi)有效，患者可選擇合適的時間檢查。??
????問：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的界面上有“在線問診”和“在線咨詢”兩種，這兩者有什么區(qū)別嗎？
????答：在線問診需要復(fù)診憑證，可以開藥，開檢查檢驗單等。??
????在線咨詢不需要復(fù)診憑證，只做咨詢服務(wù)，不能作為診斷憑據(jù)。
????03 在線接受“治療”
????一周后，趙梅按照約定時間提前15分鐘來到核磁共振室，沒有過多等待，很快完成了核磁共振檢查。
????拿到檢查單后，她在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上再次找到了拉華欠醫(yī)生。因為已經(jīng)有過一次在線約診經(jīng)歷，這次她僅用兩分鐘就完成了在線問診流程。??
????10分鐘后，拉華欠接診。拉華欠通過電腦，快速查閱了趙梅的核磁共振檢查結(jié)果。??
????根據(jù)核磁共振檢查報道，拉華欠給出了自己的診斷：趙梅屬于神經(jīng)根型頸椎病，雖然已經(jīng)壓迫到了神經(jīng)，但不算嚴(yán)重，可以通過理療、熱敷等方式保守治療，也可以吃一些營養(yǎng)神經(jīng)的藥物，暫時不需要做手術(shù)。聽了醫(yī)生的診斷，趙梅松了一口氣。隨后，拉華欠為趙梅制定了治療方案，并在線下了處方單。??
????第二天，趙梅到醫(yī)院完成結(jié)算后，直接取藥回家。??
????根據(jù)拉華欠的指導(dǎo)，趙梅按時吃藥、定期理療，遇到問題及時通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向拉華欠醫(yī)生反饋。經(jīng)過半個月的治療，她的頸椎病明顯緩解了。
????趙梅仔細(xì)回想此次就診經(jīng)歷：前后就去過醫(yī)院兩次，一次是做檢查，一次是取藥，每次在醫(yī)院逗留的時間不超過一個小時。??
????“‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’果然名不虛傳，只要能在家完成的步驟，都不需要去醫(yī)院，這在無形中節(jié)約了多少等待時間??！”感受到“在線問診”的便利之后，趙梅對這種高效、便利、人性化的就診模式豎起了大拇指，“真是趕上了好時候，咱們克拉瑪依人，以后看病更方便啦！”
????●小貼士：
????問：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生可以在線做那些事？??
????答：在與醫(yī)生交流的過程中，醫(yī)生可以根據(jù)病情給您開具常見病、慢性病的藥物處方（不包括麻醉、精神類藥物）以及相關(guān)檢查。還可以根據(jù)您的病情，為您進(jìn)行飲食、運動指導(dǎo)，以及在線指導(dǎo)一些簡單的康復(fù)訓(xùn)練。
????問：有的藥品無法在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開怎么辦？
????答：不能在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開的藥，可憑和醫(yī)生的聊天記錄來醫(yī)院找醫(yī)生現(xiàn)場開藥。