???“真沒想到，我市全聚德酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)做得那么好，給我們一家?guī)砹撕芎玫南M(fèi)體驗(yàn)。我想，正是因?yàn)樘骖櫩椭?，不斷完善服?wù)細(xì)節(jié)，喜歡餐飲公司才會成為本土餐飲企業(yè)里的知名品牌，才能收獲這么多市民的認(rèn)可?！笔忻窭铌筷耪f。
????上月，李昕昱想要為母親辦一場生日宴。考慮到配合疫情防控措施，他并沒有宴請?zhí)嘤H友，只計(jì)劃一家5口人共同過一個簡單、溫馨、難忘的生日。
????他提前訂好了我市全聚德酒店的包廂，并訂了一個小巧精致的生日蛋糕。在他的母親生日當(dāng)天，一行5人提著蛋糕進(jìn)入了預(yù)訂好的包廂。伴隨著一道道美味“走”上餐桌，一家人其樂融融，享受著美食和天倫之樂。
????進(jìn)入了切蛋糕的環(huán)節(jié)，他們唱起了《生日歌》。令他沒想到的是，在包廂門口待命的工作人員聽到了包廂里響起的歌聲，迅速開始著手準(zhǔn)備一場驚喜。
????不一會兒功夫，包廂外傳來了音箱播放出的“祝你生日快樂”，接著，一個個穿著可愛公仔服飾的工作人員魚貫進(jìn)入包廂，他們伴隨著歌聲起舞，為“壽星”送上生日的祝福。
????這份驚喜，讓包廂里的氣氛登時熱鬧了起來，大家更拍掌相和，或拿起手機(jī)錄下這有趣的畫面。
????簡短的演出結(jié)束后，酒店服務(wù)人員又再次為一行5人送上祝福，并端來了一碗長壽面。該服務(wù)人員說：“下次，如果您有生日宴請，可以在預(yù)訂包廂時告訴酒店工作人員。屆時，我們會提前布置包廂，讓生日宴的氛圍更加濃厚。”
????“酒店想到了顧客沒想到的，做到了顧客沒主動要求的，這樣的服務(wù)，我必須點(diǎn)贊。”李昕昱說。