????“一家餐飲企業(yè)之所以能有這樣的發(fā)展,不僅僅是因為它把菜品做好了,把安全保障好了,更是因為企業(yè)把消費者放在了心上?!?月13日中午,在阿羅新疆菜銀都店就餐后,市民李楠說。
????李楠之所以有這樣的感慨,是因為懷孕6個月的她一走進(jìn)阿羅新疆菜,就感受到了工作人員特殊的貼心服務(wù)。
????李楠和丈夫的工作比較繁忙,平時,他們的午餐時常在二人單位的中間地點——阿羅新疆菜銀都店解決。選在這里,不僅僅是出于對位置的考慮,更是由于李楠的丈夫?qū)υ袐D飲食格外關(guān)注,相比不熟悉的飯館,他更信賴在本土經(jīng)營長達(dá)26年之久的“阿羅”品牌。
????這個月,李楠的肚子明顯大了起來,讓人一看便知道她已經(jīng)是位“準(zhǔn)媽媽”了。
????當(dāng)天,她和丈夫像往常一樣選擇了一張二人桌就座,點完菜不一會兒,服務(wù)人員就走到了他們桌邊,這次,服務(wù)人員遞給她的并不是慣常點的抓飯,而是一個柔軟的抱枕。
????“您把它放在腰后,靠著抱枕就餐會舒服點?!狈?wù)人員說,這一舉措,讓李楠既驚訝,又感動。
????她接過墊子,表達(dá)了謝意。因為天氣太熱,她又提出要點一杯冰涼的酸梅湯解暑。
????“您可以喝酸梅湯嗎?”面對李楠的點單,服務(wù)人員并沒有立刻執(zhí)行,而是再三向她確認(rèn)。
????“洛神花、烏梅、山楂、杏脯……”讀著配料表,李楠放心地告訴服務(wù)人員,這些食材她平日里都有接觸,可以放心下單。
????很快,酸梅湯、抓飯、配菜就被端到了李楠面前。
????“這家店的服務(wù)真是沒得說,怪不得阿羅餐飲能受到這么多人的認(rèn)可,規(guī)模也越來越大。”看著眼前的一桌美味,李楠對丈夫說。