????溫度是人們直接感知外部世界的方式之一，在很大程度上，“溫度”也直接關(guān)系到企業(yè)生命力的延續(xù)。
????滄海橫流，方顯英雄本色。疫情之下，餐飲行業(yè)遭受重創(chuàng)。作為本土資深餐飲品牌，阿羅餐飲應以怎樣的“溫度”面對？
????疫情就是命令，白衣就是戰(zhàn)袍。疫情之中，被譽為“最美逆行者”的醫(yī)衛(wèi)工作者走過了怎樣的征程？
????一張“致敬卡”將阿羅的溫度傳遞到了我市抗疫先鋒手里、心里。
????9月17日，阿羅餐飲管理公司舉辦捐贈儀式，向克拉瑪依抗疫先鋒捐贈價值106萬元的“阿羅”餐卡，以致敬卡的形式向我市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)、社區(qū)工作系統(tǒng)的抗疫先鋒致謝、致敬。致敬卡每張價值300元，共計3300余張。
????阿羅篤信：為眾人抱薪者，眾人要齊心守護。阿羅的“溫度”，是暖人的“溫度”。
????藺潔的紀念卡
????藺潔，克拉瑪依市疾控中心流行病學調(diào)查工作人員、辦公室負責人。
????“這張卡我將一生珍藏，當我老了，看到它，我就會想起這段時光?！鄙显鲁?，藺潔和七十多位奮戰(zhàn)防疫一線的同事收到了阿羅“致敬卡”。
????在接受采訪的一個小時里，她幾乎全程哽咽。她為疾控人的勇敢和敬業(yè)而感動，也為自己的成長和蛻變而驕傲。
????今年以來，疾控人全年無休，流行病學調(diào)查、消殺指導、采樣檢測……他們是與病毒最近的逆行者，他們是與時間賽跑的吹哨人，市疾控中心核酸檢測能力從每日120管快速提升至每日10000管，就是他們的功勞。但是，他們的工作卻并不為大眾所知，是一群隱形的天使。
????對于這個1989年出生的姑娘，2020年的工作是沒有倒班、沒人替換、不能補休的連軸轉(zhuǎn)狀態(tài)?！皼]日沒夜是我們疾控人今年的工作寫照，應急狀態(tài)下凌晨1點能睡覺就是奇跡?！碧A潔打趣地說。
????然而，高強度并不是疾控工作的最大特點，高危風險才是。疫情初期，藺潔所從事的是離病毒最近的工種——被稱為“破案先鋒”的流行病學調(diào)查。
????流行病學調(diào)查需要了解病例的發(fā)病過程、行動軌跡，以判明是否感染，并查找密切接觸者，是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基礎(chǔ)武器。還要從海量的數(shù)據(jù)中凝練出有價值的信息，再運用有力有效的信息提出精準科學的決策建議，進而指導防控行動。
????“我們的采樣隊，24小時待命，隨時出發(fā)。每一次出發(fā)既是疾控人平凡的使命，也是將生死置之度外的勇敢。我們的實驗組，一絲不茍，不眠不休，成為為決策提供核心數(shù)據(jù)的中堅力量?！碧A潔8年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷過甲流、水痘等傳染病的防控處置，也都奮戰(zhàn)在第一線，但新冠肺炎疫情讓她真正明白：疾控人的使命，是保一方平安。
????2020年，藺潔想要留做紀念的物品并不多，除了工作上的經(jīng)驗總結(jié)資料，就是阿羅餐飲捐贈的致敬卡?！凹部厝隧斪×藟毫?，圓滿完成了任務。但是我們的工作并不為眾人所知，阿羅作為一家本土企業(yè)，能想到我們，對我們是極大的鼓舞和認可。致敬卡上印有身著防護服的人物，這是我們的形象，卡面背景是我市地標性建筑‘克拉瑪依之歌’雕塑、友誼橋等，卡號以2020開頭。對我來說，這就是我的2020年紀念卡。”
????阿羅的溫度，是藺潔將終身珍藏的紀念卡的溫度。
????尹思雨的信念
????尹思雨，克拉瑪依市疾控中心檢驗科工作人員。
????25歲的尹思雨生活在一個龐大的家族里，成員有三十多人，僅僅是微信群就有七八個。因家在外地，微信群是家族成員交流的主要“陣地”。
????尹思雨是長輩眼中的寶貝，也是這個大家庭中唯一一名醫(yī)護人員。今年以來，家庭群里熱議的話題就是尹思雨奮戰(zhàn)抗疫一線。家人們?yōu)樗傩?，為她加油，為她驕傲?/p>
????收到阿羅致敬卡的那一天，尹思雨看到上面“向克拉瑪依抗疫先鋒致敬”的字樣，十分感動。她把致敬卡曬到了家庭群里，說：“今年開始，我不再是家里的孩子，我是大人了，我會照顧好自己，還可以保護大家。克拉瑪依是座有溫度的城市，這張阿羅致敬卡，我會找一個有紀念意義的日子，鄭重地去品嘗那里的美味?！?/p>
????“孩子，以你為榮！”軍人出身的爺爺回復。
????“思雨，為你驕傲！”……親戚長輩們紛紛回復。
????對于一名95后，能說出“保護大家”的底氣，一定來自不平凡的經(jīng)歷——
????疫情期間，尹思雨有著38天派外援助經(jīng)歷。作為醫(yī)療援助隊最年輕的成員，她承擔的是每天超過10個小時的實驗檢測任務。
????“每天穿上防護服，10個小時不吃不喝，一方面是不敢吃喝怕耗費防護服，另一方面是忙起來根本感覺不到餓?！币加曜蠲Φ臅r候一天除了用對講機申領(lǐng)耗材，累到多一句話都講不出來。外援期間，她所駐扎的醫(yī)院，每天都有陽性檢出，檢驗人員壓力之大可想而知。38天，能堅持下來，誰能說這靠的不是一種必勝的信念。
????“我們一定是靠自己長大。疫情是我真正意義上的成人禮，感謝阿羅貼心的饋贈，我一定會收藏起致敬卡，讓它成為一種紀念、一種信念，激勵我成為一名更加成熟、更加優(yōu)秀的疾控人?！币加暾f。
????阿羅的溫度，是尹思雨信念的溫度。
????李曉華的眼淚
????李曉華，克拉瑪依市中心醫(yī)院護理部副主任。
????8月6日至16日，李曉華作為一支由45名克拉瑪依醫(yī)務工作者組成的援烏核酸采樣隊伍的領(lǐng)隊，有著10天刻骨銘心的經(jīng)歷——
????從剛剛抵達的緊急培訓，到馬不停蹄地分配宿舍、領(lǐng)取生活物資、集體檢測核酸、參加視頻部署會議，再到采集任務的現(xiàn)場執(zhí)行，李曉華事無巨細親力親為。
????身為領(lǐng)隊，壓力之大在于一旦采集隊出現(xiàn)1個標本收集差錯，則會導致前后近萬人重新檢測的事故。
????10天的采樣經(jīng)歷，9天是烈日炎炎，每次采集任務一結(jié)束，李曉華就立即催促隊員脫下防護服休息，而她卻在烈日下一箱箱整理標本，清點數(shù)目，分類包扎。一位隊員說：“她的壓痕和浮腫是我們中最嚴重的，但她會用自己的付出為我們爭取吃到熱飯的機會和哪怕多一分鐘的休息。”
????壓力面前、重任面前，李曉華堅強而樂觀。讓她留下眼淚的是她的隊員。
????炎熱的天氣里，一名95后隊員中暑后，李曉華讓她當天返回住處休息，可15分鐘后，這名隊員又穿上防護服，重返采樣崗位；52歲的老隊員，因帶著眼鏡，汗水長期浸泡鏡架導致皮膚過敏、眼睛泛起紅血絲，他卻夜里涂藥水、藥膏，白天堅持工作……
????看著隊員們的堅韌和執(zhí)著，李曉華一次次背過身去留下熱淚。接受天山網(wǎng)采訪時，她說：“我們的年輕隊員，在家是寶貝，在這里是戰(zhàn)士！”
????10天，她與隊員并肩作戰(zhàn)，出色完成了繁重的援助任務；10天，她沒有吃過一口熱飯；10天，她不眠不休一眼未合；10天，她瘦了4公斤……
????從科室領(lǐng)回阿羅致敬卡后，她一直把它放在辦公室的電腦屏幕前，每當她看到卡片上“敬愛的親：感恩您的付出！”一行字時，就會想起自己的戰(zhàn)友，想起大家的付出，滿滿的感動涌上心頭。
????“阿羅在克拉瑪依家喻戶曉，我自己的親戚和內(nèi)地醫(yī)療專家來克，我都會請他們?nèi)コ园⒘_新疆菜，這是一家用心做事的餐飲企業(yè)，這次贈予致敬卡更是讓我們的情誼近了一步，致敬卡我都舍不得用。阿羅是關(guān)心和愛護我們的社會各界的代表，他們讓我覺得這個城市的溫度，是暖的?！?/p>
????阿羅的溫度，是李曉華不眠不休10日援烏留下的熱淚的溫度。
????古麗努爾的期待
????古麗努爾，克拉瑪依市中心醫(yī)院門診部干事。
????古麗努爾有著不平凡的職業(yè)經(jīng)歷：2003年，作為傳染科（現(xiàn)感染科前身）護士全程參與隔離病房籌建；2014年，作為門診部護士，奮戰(zhàn)在H7N9禽流感疫情防控一線；今年，作為門診部協(xié)調(diào)管理人員，全程奮戰(zhàn)在門診一線。
????大風大浪里經(jīng)歷過，古麗努爾有著超常的從容和淡定，她說：“疫情期間壓力大，工作累，阿羅餐飲配送的工作餐是我每天美好的期待。”因為有不同供應商，市中心醫(yī)院上線了一套手機點餐系統(tǒng)，工作人員可以在當天零點開始選餐。
????“阿羅的餐食總是秒光，為了吃上阿羅的工作餐，我必須請部門年輕的同事幫我操作手機才能搶到?！惫披惻瑺栒f她真的很感謝阿羅的工作人員，他們的付出給自己高強度的工作增添了一份美好。
????“阿羅的南瓜小米粥，僅僅是看到它的色彩，就是一種享受。工作餐里的水果搭配、自制酸奶更是精致可口，阿羅不計成本的用心付出我們是可以感受到的?！鄙钪?，古麗努爾也是阿羅的老朋友，她說：“自從阿羅開了新疆菜，我就是那里的常客。感謝阿羅此次慷慨的贈予，也感謝社會各界給予我們的關(guān)心和關(guān)愛?！?/p>
????阿羅的溫度，是古麗努爾堅守一線時每天美好期待的溫度。
????宮靜的汗水
????宮靜，克拉瑪依市中心醫(yī)院北方艙負責人。
????中心醫(yī)院1200名抗疫將士都收到了阿羅致敬卡，宮靜沒有領(lǐng)。只因為她因家人突發(fā)急癥提前幾天離開了“戰(zhàn)場”。這是一份對家人的責任，卻是宮靜職業(yè)生涯的遺憾。
????她說：“全院上下堅守崗位，還有同事外派援助，能參與這樣的‘戰(zhàn)役’，本身就是一份榮譽。我們院領(lǐng)導沒有一人領(lǐng)卡，將致敬卡全部發(fā)放給一線人員。我們科室就有6人領(lǐng)到，我看到致敬卡設計精巧、制作精良，深深感受到了企業(yè)的用心?！?/p>
????宮靜所在的市中心醫(yī)院北方艙承擔著該院幾乎所有核酸檢測和雙抗檢測任務。她們是一支戰(zhàn)無不克的“娘子軍”——
????穿上防護服，她們一天不喝一口水；脫下防護服，內(nèi)穿的衣服濕到可以擰出汗水來；
????外派檢測任務，她們隨叫隨到，曾創(chuàng)下過2小時檢測3000人的紀錄；
????組建新病房，她們擼起胳膊搬桌子、搬床，通宵達旦地奮戰(zhàn)……
????“我們這支娘子軍也被互相感動，我為我的戰(zhàn)友們驕傲?！币咔槠陂g，以宮靜為代表的市中心醫(yī)院的“娘子軍”不知流了多少汗水，最終凝結(jié)成了心里的勛章和前行的動力。
????“我工作25年了，阿羅可以說是我家的家庭廚房，只要沒有時間做飯，阿羅就是孩子的‘小飯桌’，這次阿羅向全市抗疫先鋒捐贈餐卡，僅我們北方艙這樣一個小團隊就收到了價值1800元的致敬卡，我們唯有以更專業(yè)、更敬業(yè)來回饋企業(yè)的關(guān)愛?！?/p>
????阿羅的溫度，是以宮靜為代表的市中心醫(yī)院“娘子軍”留下的汗水的溫度。
????蘇紅的答謝宴
????蘇紅，克拉瑪依市中心醫(yī)院工會副主席。
????收到阿羅致敬卡時，蘇紅驚訝地問：“什么？一張300元？”她沒有想到阿羅會這樣“真金白銀”地慰問醫(yī)護人員，全院1200名參與抗疫的醫(yī)護人員，共收到了價值36萬元的致敬餐卡。
????一線醫(yī)務人員的辛苦眾所周知，但是維護特殊時期醫(yī)療工作的運轉(zhuǎn)是一個龐大的體系，后勤部門、組織人事部門需要統(tǒng)籌生活食宿，工會工作人員同樣需要深入一線。
????一線人員凌晨2點下班，工會的慰問就會準時出現(xiàn)在宿舍；一線人員凌晨5點回住處，工會人員也會等在那里送去一杯溫熱的咖啡……
????帶著牛奶、八寶粥、水果、方便面等慰問品……疫情期間，蘇紅和另一名工會人員一起，一直奔波在暖人心的路上。
????“一直是代表單位慰問一線同事，收到阿羅致敬卡是第一次被慰問，心里真的感到被感動、被震撼?！碧K紅說。
????蘇紅的丈夫是市中心醫(yī)院醫(yī)技人員，疫情期間，兩人是抗疫“夫妻檔”，10歲的孩子托付給老人照顧。
????這次，兩人收到兩張致敬卡，準備邀請雙方父母和孩子一起吃一頓答謝宴，感謝他們對抗疫工作的支持。
????阿羅的溫度，是像蘇紅夫婦這樣的抗疫夫妻檔對家人的答謝宴的溫度。
????阿羅的溫度，是直面困境的溫度，是感恩社會的溫度，是企業(yè)擔當?shù)臏囟取?/p>
????阿羅的溫度，折射出抗疫先鋒心里的溫度，更折射出我們城市的溫度。